to read complaints and reviews, or file yours.Apple Kimliğiyle Öğrenci Premium Üyeliğinde Hediye Kahve Ve Belge Transferi Sorunu
İdefix uygulamasında Apple hesabımla üye olarak öğrenci Premium üyeliği satın aldım. Üyeliği 16.10.2026 tarihinde yaklaşık 1 TL ödeyerek aldım ve sistem üzerinden öğrenci belgemi yükledim. Premium üyeliğin vaatleri arasında yer alan hediye kahve hakkımdan ise yararlanamadım.
Apple hesabımla üye olduğum için sistemde bana tanımlanan gizli ve tuhaf görünen bir mail adresi var ve bu adresi değiştiremiyorum. Hediye kahve kodu da bu yüzden tarafıma iletilmedi. Ayrıca yüklediğim öğrenci belgesini sistemden kaldırıp yeni bir hesap açmak istediğimde de bu belgeyi silemediğim için yeni oluşturacağım hesaba ekleyemiyorum. Böylece hem hediyeden yararlanamıyor hem de öğrencilik hakkımı başka bir hesapta kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak 20 Ekim’de uygulama üzerinden teknik destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Google Play veya Apple hesabı ile oluşturulan üyeliklerde böyle bir risk olduğuna dair de sitede hiçbir uyarı veya bilgilendirme yer almıyor.
Öğrenci Premium üyeliğim kapsamında vaat edilen hediye kahve kodumun tarafıma iletilmesini, öğrenci belgemin mevcut hesaptan kaldırılarak yeni açacağım hesaba aktarılabilmesini ve Apple hesabıyla giriş yapan kullanıcılar için e-posta adresi değişikliği konusunda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
