Ayakkabı Değişimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik

11.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Keen Jasper Steel Grey marka ayakkabı satın aldım, 4.233,01 TL ödedim. Siparişte yanlışlıkla 42 numara yerine 43...

11.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Keen Jasper Steel Grey marka ayakkabı satın aldım, 4.233,01 TL ödedim. Siparişte yanlışlıkla 42 numara yerine 43...

09.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden 4 kapaklı metal ayakkabılık siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında ayakkabılığın göçük olduğunu gördüm ve bu şekilde kullanılamayacak durumda olduğu için hayal kırıklığı yaşadım. Durumu İdefix’e ilettiğimde ürünü iade edebileceğim söylendi ve ürünü kargo ile s...

İdefix üzerinden aldığım 4 kapaklı metal ayakkabılık, elime ulaştıktan yaklaşık 20 gün sonra boyası kabarıp atmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyona uğraması, kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıkar çıkmaz İdefix ile iletişime geç...
İdefix.com sitesi üzerinden Vicco Bard Erkek Çocuk Outdoor Günlük Ayakkabı satın aldım. Farklı sitelerde fiyat araştırması yaptıktan sonra en uygun fiyatın burada olduğunu gördüğüm için tercihim İdefix’ten yana oldu. Ödemeyi gerçekleştirdim; ancak kısa süre sonra ürünün satıcı tarafından iptal edild...

28 Kasım tarihinde İdefix’in web sitesi üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık iki dakika sonra yanlış numara seçtiğimi fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden İdefix ile iletişime geçerek siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi ve şu a...

13.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Buna rağmen siparişimi iptal etmek istediğimde ne iptal işlemi gerçekleştiriliyor ne de ücret iadesi yapılıyor. Elimde IDE6915f05CC235f numaralı sipariş bulunuyor. Ca...

İdefix mobil uygulaması üzerinden satın aldığım ayakkabılık için dün iade talebi oluşturmak istedim, ancak uygulamada 'iade kodu oluştur' dediğimde sistem sürekli hata veriyor ve iade sürecini başlatamıyorum. Bu nedenle ürünü iade edemiyor ve süreçte ilerleyemiyorum. Konuyla ilgili olarak İdefix mü...

idefix üzerinden Koray Spor mağazasından 4568,95 TL ödeyerek Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 7 Kasım Perşembe günü iade ettim ve ertesi gün, yani Cuma günü, ürünü satın aldığım Koray Spor firmasına ulaştı. Koray Spor ile defalarca görüştüm, ürünü teslim aldıklarını ve ia...

06.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Pabucline satıcısından çocuğuma Vicco marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü kampanya döneminde 1.055,94 TL'ye kredi kartı ile sipariş ettim ve siparişim onaylanıp "hazırlanıyor" olarak görünüyordu. Ancak 10.11.2025 tarihinde entegrasyon hatası gerekçesiyle sipar...

12/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden Outdor Dünyası adlı satıcıdan Scott Speed Carbon RC model ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez kullandım v...

26.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Scooter 2020-m model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece üç kez giymeme rağmen dikişlerinde açılma meydana geldi. Durumu hemen İdefix müşteri hizmetlerine bildirdim ve 371334 numaralı kayıt açıldı. Fatura ve ürün fotoğraflarını da kendilerine ilettim. Ancak ...


29.09.2025 tarihinde İdefix mobil uygulaması üzerinden Adidas Barreda erkek günlük ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: Ide68da501c479ef). Siparişim yaklaşık 28 gün boyunca tarafıma teslim edilmeden bekletildi ve 27 Ekim’de hiçbir çözüm sunulmadan iptal edildi. O süreçte almak istediğim ayakkabılar...
28.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Lig Monaco kauçuk taban salon ayakkabısı (beyaz) siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra yanlış numara aldığım için iade talebinde bulundum. 22.10.2025 tarihine kadar, yani yaklaşık üç haftadır, çözüm beklemekteyim. İade randevusu oluşturdum ve üç kez İdef...

06 Ekim 2025 tarihinde İdefix.com üzerinden 3999 TL ödeyerek Salomon Cross Over 2 Gore-Tex - Erkek Outdoor Ayakkabı (l47265000) satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve bu kısa sürede sol tekinde açılma, sağ tekinde ise ipliklerde çıkma meydana geldi. Sorunu fark eder etmez, 20 Ekim 2025 tar...

07.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Evdemo markalı üçlü metal ayakkabılık siparişi verdim (Sipariş No: İDE68E4F3C22C04E). Siparişimin İzmir adresine...

28 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden Sport run satıcısından Puma389223 Cassia Via Snow model ayakkabı siparişi verdim. Ürün Eylül ayının ilk haftasında elime ulaştı. Ancak ürünü kullandıktan yaklaşık 1 ay sonra ayakkabının yan taraflarında çatlama meydana geldi ve bu durumun fotoğrafları elimde mev...

İdefix üzerinden farklı günlerde iki adet Merrell Peak 5 GTX model ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerim onaylandıktan birkaç gün sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişlerim iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün tedarik edilemediği söylendi. A...
06 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden New Balance 408 model ayakkabıyı 2850 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem sahte hem de kusurlu olduğunu fark ettim. Satın aldığım ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, iade işlemi yapmak istediğimde İdefix’in verdiği iade kod...

27.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden portatif metal ayakkabılık siparişi verdim (Sipariş No: IDE68d7bee670d4f). Siparişimi Kırklareli adresime teslim edilmek üzere verdim ve 1900 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 04.10.2025 tarihinde teslim edileceği söyle...

2 Eylül’de İdefix üzerinden satın aldığım Nike Air Force 1 ayakkabımı yalnızca 1 ay kullandım ve ayakkabının yan tarafında yırtılma oluştu. Ürünü tamamen normal koşullarda, gündelik olarak kullandım; herhangi bir ağır spor ya da zorlu hava koşulu söz konusu değildi. Daha önce Nike ürünlerinde böyle ...