Yanlış Parfüm Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor

İdefix üzerinden Azzaro Wanted The Most serisi bir parfüm siparişi verdim. Ancak tarafıma aynı serinin farklı bir ürünü gönderildi. Siparişim bugün To...

İdefix üzerinden Azzaro Wanted The Most serisi bir parfüm siparişi verdim. Ancak tarafıma aynı serinin farklı bir ürünü gönderildi. Siparişim bugün To...

31 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden Powerway Type-C to USB 3.0 ürünü sipariş ettim (sipariş no: IDE68b475aa8a7ee). Yaklaşık iki haftadır ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş teslimat adresim İstanbul’dur. Bu süreçte, bi...

09/09/2025 tarihinde, IDE68bfc4d2b52d4 sipariş numarası ile Asus USB-AC58 Dualband AC1300 Çift Antenli Yüksek Çekim Kablosuz USB Adaptör siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş...

İdefix üzerinden Plus Med Tens cihazı (MS) siparişi verdim (Sipariş No: IDE68bc1a863cd26). Siparişimi 5 gün önce Adana adresime teslim edilmek üzere oluşturdum ve ödemenin alınmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Hastamın fizik tedaviye başlaması gerekiyor ve cihazı acil olarak bekliyorum. Bu süreç...

1 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: IDE68b56d4c93014). Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin gönderileceği adres İstanbul. Bu süreçte yaklaşık 6-7 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında telefon numaram a...
7 Eylül'de İdefix üzerinden İnce Hesap satıcısından Samsung Galaxy S9 fe Plus tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68bdb85a8254a. Ürün stokta olarak görünüyordu ve kredi kartı ile taksitli olarak toplam 18.734 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Kütahya. Ürünün 2 yıl Samsung Türkiye garantili o...

27/08/2025'de idefix üzerinden, sipariş numarası ıde68af6af42ba66 olan adidas günlük spor ayakkabı superstar jh5470 modelini satın aldım. Ürün elime u...

2,5 ay önce İdefix üzerinden Redmi Note 14 Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü İstanbul Gaziosmanpaşa adresinde teslim aldım ve 13.888,00 TL ödeme yaptım. Ancak telefonu kullanmaya başladıktan sonra cihazın kolonlanmış olduğunu fark ettim. Bu durumun ardından İdefix, CİMER ve satıcı ile ileti...
14/08/2025 tarihinde idefix üzerinden Altus duvar tipi klima siparişi verdim (Sipariş No: IDE689dd60153453). Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde, 21/08/2025 tarihinde teslim edildiğine dair bir e-posta aldım. Teslimat adresime hiçbir ürün ulaşmadı ve teslimatla ilgili herhangi bir not ya...

4 Eylül 2025 tarihinde idefix üzerinden verdiğim IDE68b95af117437 numaralı siparişimi iptal ettim. Siparişin ücretini kredi kartı ile ödedim ve teslim...

30 Ağustos 2024 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartı ile 4.593,12 TL ödeyerek Safelk marka 240 litre A+ tekerlekli, ısıya karşı dayanıklı, turuncu renkli çöp konteyneri (Sipariş No: IPS61779571) sipariş ettim. Ürünüm 10 gündür Maltepe Aktarma’da bekliyor olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmed...

Prime satıcısından idefix üzerinden 6 Eylül Cumartesi günü Anker Soundcore Liberty 4 TWS kulaklık siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, paketin daha önce açılmış ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Paketin yırtık olan kısmının anlaşılmaması için Japon yapıştırıcısı ile yapıştırılmaya çalışıldığın...

01.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung hg55au800ee model bir televizyon satın aldım (sipariş numarası: ıde68b57d1daa2bf). Satın alma işleminden bu yana 10 gün geçmesine rağmen ürünüm Karamürsel/Kocaeli adresine hâlâ teslim edilmedi. Ürünün teslim tarihi kargo takip ekranında 08.09.2025 olara...
22.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Opel Corsa sol ayna siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmek için bir hafta boyunca iade kodu oluşturamadım. Müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm, bana satıcıya ait bir telefon numarası verildi fakat satıcıya ulaşamadım. Şans ese...
11.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Kenzlife marka çamaşır kurutma makinesi ve elbise dolabı siparişi verdim. Ürünlerim 26.08.2025 tarihinde teslim edildi, ancak hem geç geldi hem de kırık, ezik ve yanlış kaplama gibi ciddi hasarlarla ulaştı. Sipariş numaram: IDE689a53a036ca8. Öncelikle satıcı ol...

27.08.25 tarihinde İdefix üzerinden Grundig marka Türk kahvesi makinesi siparişi verdim. Ürün, şehir dışında olmam nedeniyle site güvenliğine bırakıldı. İstanbul’a döndüğümde kargomu alıp açtığımda, makinenin altının tamamen kırık olduğunu gördüm. 05.09.25 tarihinde hemen iade talebi oluşturdum ve ü...

6 Eylül tarihinde İdefix üzerinden Anker R50i kablosuz kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68bdbbe8789920. Ürünü satıcı mağaza üzerinden satın aldım ve yaklaşık 900 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşte...

3 Eylül’de İdefix üzerinden Dream Telekomünikasyon aracılığıyla Jabra Speak 750 UC konferans cihazı satın aldım. Sipariş numaram: IDE68b845e49482b. Ödememi kredi kartı ile 14.250 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişim İstanbul adresine teslim edilecekti. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, arad...
09.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden LG 55UA85006LA 55'' 139 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Webos LED TV satın aldım. Ürünüm Manisa/Soma adresine teslim edildi. Satıcı ürünü hızlıca kargoya verdi, kargo teslimatı sorunsuz yapıldı ve kurulum için yetkili servis geldi. Servis kutuyu açtığında t...

23 Haziran'da idefix üzerinden Karcher 1.628-270.0 wd 4p 1000 watt ıslak kuru elektrikli süpürge'den 2 adet (sipariş no: ıde684c17d882611) satın aldım. Kurumsal alışveriş yapmama rağmen faturam şahsıma kesildi ve yaklaşık 3 aydır faturamın düzeltilmesini bekliyorum. Faturanın düzeltilmesi için gerek...

27/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden valizinitopla.com satıcısından 1440 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: IDE68aef09c5add5). Ürünün en ge...

9 Mayıs’ta İdefix’ten TP-Link Tapo c210 model elektronik ürün siparişi verdim (sipariş no: ıde68b847cef1bf2). Ödemeyi kredi kartı ile 999 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Kadıköy’ü seçtim. Ancak, aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Müşteri hi...
5 Eylül tarihinde İdefix üzerinden Anatolian 3000 Parçalık Puzzle - Dolomit Dağları ve Anatolian 3'lü Sıvı Puzzle Yapıştırıcı (3 x 140 ml) siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68b95792ba70d. Siparişim Ankara adresime teslim edildi ancak kutudan yalnızca puzzle çıktı, 3'lü sıvı puzzle yapıştırıcı gön...