Siparişim Gönderilmedi, Destek Taleplerime Yanıt Alamadım
27 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden Philips TV kumandası siparişi verdim (Sipariş No: IDE68d782139c5f5). Ancak bugün, 7 Ekim 2025 olmasına rağmen...

31 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden Powerway Type-C to USB 3.0 ürünü sipariş ettim (sipariş no: IDE68b475aa8a7ee). Yaklaşık iki haftadır ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş teslimat adresim İstanbul’dur.
Bu süreçte, bir hafta önce destek kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İdefix’ten daha önce de sipariş verdim ve bu, üçüncü alışverişimde yaşadığım benzer bir sorun oldu.
Siparişimle ilgili net bir bilgi verilmesini ve ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden Philips TV kumandası siparişi verdim (Sipariş No: IDE68d782139c5f5). Ancak bugün, 7 Ekim 2025 olmasına rağmen...
11 Eylül’de Lenovo 20V 3.25A 1.7mm Notebook Şarj Adaptörü siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c2d77582EDC). Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi İstanbul adresime teslim almak üzere oluşturmuştum. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...

17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla verdiğim IDE68f28d8b0ca49 numaralı siparişim onaylandı. Ancak 22/10/2025 tarihinde ürünün gönderi...

29 Eylül’de İdefix üzerinden iki farklı ses sistemi siparişi verdim (sipariş numarası: IDE68da8ff353c29). İlk siparişim, 7 gün bekletildikten sonra hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Ardından aynı ürünü tekrar sipariş ettim ve toplamda iki farklı satıcıdan ürün aldım. Ancak bu siparişlerim d...

12 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden "Tavuk" adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: IDE689b26dba83a5). Siparişimde, ürünün 13 Ağustos’ta kargolanacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte üç defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk görüşm...
Yorumlar