Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nazlı sonuçtan memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Ücreti 2 Gündür İade Edilmedi

profile
Nazlı
10 Eylül 2025 11:18
391
Nazlı'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

4 Eylül 2025 tarihinde idefix üzerinden verdiğim IDE68b95af117437 numaralı siparişimi iptal ettim. Siparişin ücretini kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresim İzmir Konak olarak belirtilmişti. İptal işlemi sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak 2 gün geçmesine rağmen 483,12 TL tutarındaki ücretim hâlen iade edilmedi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ücret iademin bir an önce banka kartıma yapılmasını talep ediyorum.

10 Eylül 2025 12:05 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

11 Eylül 2025 11:21

Sayın Nazlı T., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Nazlı
Nazlı
11 Eylül 2025 11:51

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmeti Cevap Vermiyor

profile
Nazlı
07 Eylül 2025 14:36
482
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Talebim Ve Ücret İadesi Gerçekleştirilmiyor

profile
Salih
10 Eylül 2025 16:57
1.384
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mahmut
13 Haziran 2025 06:08
480
İdefix İptal Edilen Siparişimin Ücreti Hala İade Edilmedi: Mağduriyet Yaşıyorum
İdefix İptal Edilen Siparişimin Ücreti Hala İade Edilmedi: Mağduriyet Yaşıyorum
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Açıklama Yapılmadan İptal Edildi Ve Ücret İadesi Gecikiyor

profile
Vedat
26 Eylül 2025 13:15
1.209
Benzer Şikayet Yaz