to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden Azzaro Wanted The Most serisi bir parfüm siparişi verdim. Ancak tarafıma aynı serinin farklı bir ürünü gönderildi. Siparişim bugün Tokat Turhal’daki adresime teslim edildi. Ürün kutusunda ve şişesinde herhangi bir hacim farkı yok, ancak gönderilen parfüm sipariş ettiğim “The Most” serisinden farklı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece beklememi söylediler ve henüz bir çözüm sunulmadı. 963 TL ödeme yaptım ve doğru ürünün gönderilmesini, yani değişim talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden Emr Kozmetik marka 2 adet parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram IDE68c69fe0782ed. Ancak kargom Aras Kargo ile teslim edildiğinde paketten yalnızca 1 adet parfüm çıktı, diğer ürün eksikti. Faturada ise 2 adet parfüm eksiksiz olarak listelenmişti. Eksik ürün...
12.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Diesel marka parfüm siparişi verdim (Sipariş No: IDE68ead19bf34c8). Ürün 2 gün önce Kocaeli Körfez adresime teslim edildi. Sipariş için 1500 TL ödeme yaptım. Parfümü kutusundan çıkardığımda üzerinde büyük harflerle "tester" yazdığını ve ürünün orijinal olmadığı...
İdefix’ten aldığım Lierac çatlak kremiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü yeni aldım ve kullanmaya başladığımda, kokusunun orijinal Lierac ürünlerinden farklı olduğunu, sürüldüğünde ciltte yapışkan bir iz bıraktığını ve dokusunun alışık olduğumdan farklı olduğunu fark ettim. Ayrıca, ürünün dış...
25 Ağustos’ta İdefix üzerinden La Roche-Posay Oil Control marka güneş kremi siparişi verdim. Siparişim 26 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünün orijinal olmadığından şüphelendim çünkü üzerindeki QR kod La Roche-Posay’ın sitesine yönlendirmiyor, kapağında olması gereken çentik yok, ürünün ağız kısmı normal...
Yorumlar