Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Kurumsal Fatura Talebim 3 Aydır Çözülmedi

Gözde
09 Eylül 11:53
1.021

23 Haziran'da idefix üzerinden Karcher 1.628-270.0 wd 4p 1000 watt ıslak kuru elektrikli süpürge'den 2 adet (sipariş no: ıde684c17d882611) satın aldım. Kurumsal alışveriş yapmama rağmen faturam şahsıma kesildi ve yaklaşık 3 aydır faturamın düzeltilmesini bekliyorum. Faturanın düzeltilmesi için gerekli tüm kurumsal bilgilerimi idefix’e ilettim, ayrıca destek taleplerimden de defalarca mesaj attım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve faturam hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Faturanın 12.352,26 TL tutarında olduğunu ve işlemi İzmir/Konak adresim için gerçekleştirdiğimi belirtmek isterim. Faturamın aşağıda belirttiğim kurumsal bilgilerimle yeniden düzenlenerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum:

firma adı: saba civata teknik hırdavat
vergi numarası: 7352209***
vergi dairesi: Ege
adres: Yenişehir Mah. 1145/7 sok. No:**/f gıda çarşısı İzmir/Konak.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

09 Eylül 11:57 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Gözde
09 Eylül 13:55

Dönüş bekliyorum.

Gözde
15 Eylül 15:11

Ne zaman dönüş olacak tarafıma?

Gözde
15 Eylül 15:11

Tam 6 gün oldu hala aranmadım hala kimse destek olmadı.

16 Eylül 10:27

Sayın Gözde A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Kasım
06 Mayıs 15:50
482

Kurumsal Fatura Ve Taksit Talebim Karşılanmadı

15 Ağustos 00:35
594

İdefix Kurumsal Fatura Talebim Sürekli Göz Ardı Ediliyor

Durdu
19 Ağustos 11:54
509
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün Ve İlgisiz Destek Sonrası Mağduriyet Yaşadım

Oğuzhan
16 Ekim 21:51
612
kirik-urun-ve-ilgisiz-destek-sonrasi-magduriyet-yasadim-8.jpg
kirik-urun-ve-ilgisiz-destek-sonrasi-magduriyet-yasadim-7.jpg
kirik-urun-ve-ilgisiz-destek-sonrasi-magduriyet-yasadim-6.jpg
kirik-urun-ve-ilgisiz-destek-sonrasi-magduriyet-yasadim-5.jpg
kirik-urun-ve-ilgisiz-destek-sonrasi-magduriyet-yasadim-4.jpg
kirik-urun-ve-ilgisiz-destek-sonrasi-magduriyet-yasadim-3.jpg
kirik-urun-ve-ilgisiz-destek-sonrasi-magduriyet-yasadim-2.jpg
kirik-urun-ve-ilgisiz-destek-sonrasi-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Stok Bilgisi Hatası Nedeniyle Mağduriyet

Turgay
24 Eylül 15:14
672
yanlis-urun-gonderimi-ve-stok-bilgisi-hatasi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-stok-bilgisi-hatasi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-stok-bilgisi-hatasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz