to read complaints and reviews, or file yours.Aracımdaki ilk çalıştırmada, motor soğukken oluşan kalkış titremesi nedeniyle 06 falan 687 plakalı Hyundai Tucson aracım...ı Altınsoy Hyundai Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Şanzıman kavraması ve ilgili parçalar değiştirildi. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 20 km sonra, daha önce kesinlikle olmayan vi
2024 model Hyundai i20 aracım 14 Kasım 2025 tarihinde kazaya karıştı. Ankara Hyundai Altınsoy yetkili servisinde sağ ark...a çamurluk, arka tampon ve stop sacı değişti ve aracımı 30 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Şubat ayında aracıma cam filmi yaptırdığımda arka camda kabarcıklar olduğunu fark et
2025 yılında Hyundai Ankara ş. Altınsoy bayisinden bir adet i20 araç satın aldım. Satış aşamasında da çeşitli problemler... yaşamamıza rağmen süreci bir şekilde tamamladık. Plaka ve ruhsat işlemlerinin bayi tarafından yapılacağı özellikle konuşulmuş ve buna göre aracı teslim almıştık. Aracın plakası t
16.06.2026 tarihinde yazılım güncellemesi için Hyundai Tucson aracımla Ankara’daki Akbak Hyundai servisine gittim. Taraf...ıma araçta yazılım güncellemesi olduğu söylendiği için servise başvurdum. Giriş işlemleri yapıldıktan yaklaşık 15 dakika sonra, aracın yazılım güncellemesinin daha önce Altınsoy Hy
Aracımı 2022 Mart ayında Altınsoy Hyundai’den çıkarttım. 47 bin km’de güncel arabaya multimedya eklediler ve satışını al...dık. Bugün itibariyle tesisatı yanmış. Arayıp durumu söyledim, garantisi 2 yıl denilip konu kapandı. Ben de dışarıda bir multimedya uzmanına götürdüm; garantili arabayı dışarıda ya
"Teşekkür ederim talebim servis tarafından karşılanmıştır iyi çalışmalar diliyorum"
Ankara’daki Altınsoy Hyundai servisine iki gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum, yaklaşık 40 dakikaya varan sürelerde h...atta beklememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Telefonda sürekli “beklediğiniz için teşekkür ederiz, şu sıradasınız” şeklinde bir anons dinletiliyor fakat asla operatöre bağlanmıy
2023 model Hyundai Tucson aracımda motor arıza ışığı sorunu yaşıyorum. Araç defalarca yetkili servise götürülmesine rağm...en sorun çözülmeden “yapıldı” denilerek teslim edildi ve aynı gün tekrar arıza verdi. Aynı arızanın tekrar etmesi ve kesin bir çözüm üretilmemesi ciddi mağduriyet yaratıyor. Aracı
28 Nisan’da kaza sonrası 06 fue 508 plakalı Hyundai i20 aracımı Ankara Altınsoy Plaza yetkili servisine tamir için bırak...tım. Yalnızca kaza dosyasının açıldığı ve eksper atandığı, işlemlerin ise 30–35 gün içinde tamamlanacağı tarafıma iletildi. Daha sonra görüştüğüm başka bir Hyundai yetkili servisi
2023 model Hyundai Bayon aracımın şoför tarafındaki cam kontrol kumandası arızalandı ve garantisi kapsamında bu parçanın... değişmesi gerekiyor. Eylül 2025’ten beri, yani yaklaşık 7 aydır bu parça için bekletiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, Altınsoy Hyundai Ankara servisi ta
16.04.2026 tarihinde Hyundai Ioniq 5 model aracı Ankara Altınsoy bayisinden satın aldım. Satış sürecinde özellikle S****... Bey’in ilgisi ve desteğinden çok memnun kaldım, kendisine ayrıca teşekkür ediyorum. Ancak Hyundai’nin elektrikli araçlar için sunduğu bir kampanya sebebiyle ciddi bir hayal kırıkl
Kasım 2023 tarihinde sıfır olarak aldığım Hyundai i20 aracımla ilgili hem cam arızası hem de akü sorunu nedeniyle Ankara... Altınsoy yetkili servisinde ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Aracım garanti kapsamındayken yaşanan cam arızası tam 4 ay boyunca giderilmedi ve bu süreçte sorunun çözümü konusunda
10.04.2026 tarihinde Bayon model aracımın 30.000 bakımı için Altınsoy Hyundai servisine gittim. Randevu için telefonla a...radığımda cam suyu değişiminin bakım ücretine dahil olduğu özellikle söylendi, ancak servise gittiğimde bunun fiyata dahil olmadığı belirtildi. Bu çelişkili bilgi nedeniyle kendimi
"Süreçte yine takılacağı söylendi ancak aracı teslime gittiğimde takılmadığını gördüm son olarak servis müdürüne çıktığımda servis müdürü ücret iadesi yaptı"
2025 Aralık ayında hasar sonrası aracımı Ankara’daki ş. Altınsoy Hyundai Bayon servisine götürdüm. Hasar, karşı tarafın ...sigortasından karşılanmak üzere dosya açıldı ancak difüzörlerin takılması için sigortanın karşılamadığı belirtilerek benden 12.000 TL ödeme talep edildi ve bu ücreti ödedim. Araç s
21 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Altınsoy Hyundai Bayii’nden 2025 model sıfır Hyundai Bayon Elite satın aldım. Ancak hem... marka hem de bayi tarafında müşteri memnuniyetine yönelik ciddi bir ilgisizlikle karşılaştım. Bugüne kadar Hyundai tarafından ne satın alma süreciyle ilgili ne de genel memnuniyet
25.11.2025 tarihinde Ankara Şaşmaz’daki Hyundai ş. Altınsoy Plaza 2. El bölümünden 2016 model Skoda Fabia 1.2 TSİ Style ...paket bir araç satın aldım. Satış sürecinde özellikle Y**** M* ve ilgili yöneticilerin gösterdiği ilgiye güvenerek, aracın kırık olan sağ güneşliğinin sıfır ve orijinal parça ile k
30.12.2025 tarihinde Ankara Hyundai Altınsoy bayisinden sıfır kilometre Hyundai Ioniq 5 araç satın aldım. Daha önce aynı... aracı alan birçok kişiye ev tipi şarj cihazı verildiğini bildiğim için, bu ekipmanın tüm araçlarla birlikte standart olarak verilmesi gerektiğini düşünmüştüm. Ancak araç teslimind
Hyundai i20N aracımı yaklaşık 2 ay önce rutin bakım amacıyla Ankara Şaşmaz’daki Hyundai Altınsoy servisine götürdüm. Bak...ım sonrası bir süre sonra kaputtan ses gelmesi üzerine kaputu açtığımda motorda iki adet vidanın eksik olduğunu, motor koruma kapağının kauçuklarından birinin yırtıldığını ve kapağ
12 Aralık 2025'te 2024 model i20 aracımla, maddi hasarlı trafik kazası yaşadım. Kazaya en yakın servis 'ş. Altınsoy Hyun...dai Plaza' olduğu için, aracı tamir için çekici ile bu servise götürdük. Aracı teslim ettiğimizde, sağ çamurluk değişecek denildi ve parça yurt dışından geleceği için yılbaşından ö
2025 model Hyundai Bayon aracımı Ankara Altınsoy Hyundai bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracı alalı henüz bir ay b...ile olmadan hem yağ lambası arızası hem de şoför kapı cam motorunun plastik aksamı itmesi sorunu ortaya çıktı. Cam motoru, sanki plastik aksamı delecekmiş gibi baskı yapıyor ve bu
18.12.2025 tarihinde Ankara Altınsoy bayisinden 0 km olarak Hyundai İoniq 5 marka aracımı satın aldım. Aracı teslim aldı...ktan sonra araçta ac şarj kablosu olmadığını fark ettim. Bayi ile görüştüğümde, aracın paketinde bu kablonun bulunmadığının söylendiğini öğrendim. Elektrikli bir araçta en kritik
Sıfır aracımdaki orijinal parçayı almışlar. Başka bayiden sıfır satın aldığım aracımı, ilk bakım için sırf adresime yakı...n olduğu için Şinasi Altınsoy Hyundai isimli yetkili servise götürdüm. Aracıma periyodik bakım dışında hiçbir şey yapılmamasını, jelatinlerine dahi kesinlikle dokunulmamasını özell
1 Aralık tarihinde Ankara’da %100 haklı bulunduğum zincirleme bir trafik kazası geçirdim. Onarım için "Şinasi Altınsoy H...yundai" Yetkili Servisine başvurdum. Servise aracı bırakmadan önce özellikle yılbaşı nedeniyle parça ve sayım kaynaklı gecikme olup olmayacağını kasıtlı olarak sordum. Servis müdü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
