Hyundai Tucson’da Duraklamalı Trafikte Kavrama Ve Titreme Sorunu Yetkili Serviste Çözülmedi

Hyundai Tucson model aracımı 13.01.2022 tarihinde satın aldım. Araç şu anda 56.000 km’de ve özellikle dur-kalk trafikte belirgin şekilde kavrama ve titreme sorunu yaşıyorum. Bu durum hem sürüş konforumu bozuyor hem de ileride daha büyük bir arıza yaşama endişesi oluşturuyor.

Aracımı bu şikayet nedeniyle iki kez Ankara Altınsoy yetkili servisine götürdüm. Servis, aracın kavrama testine sokulduğunu ve sonucun normal olduğunu söyledi. Ancak testin normal çıktığı söylenmesine rağmen, ben aracı her kullandığımda özellikle dur-kalklarda bu titreme ve kavrama problemini yaşamaya devam ediyorum.

Yetkili servis test sonucunu gerekçe göstererek herhangi bir işlem yapmadığı için mağduriyetim sürüyor. Araç hâlâ garanti kapsamındayken bu sorunun ileride daha maliyetli ve ciddi bir arızaya dönüşmesinden endişe ediyorum. Bu nedenle, şasi numarası TMAJB81BGMJ106610 olan aracımın kavrama ve titreme sorunuyla ilgili gerekli incelemenin detaylı şekilde tekrar yapılmasını ve sorunun garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sıkıntının dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.