to read complaints and reviews, or file yours.Direksiyon Eğriliği Ve Araç Kayması Sorunu Çözülmedi
Hyundai i30 aracımı yaklaşık 1-2 aydır kullanırken yolda giderken direksiyonun eğri durduğunu ve aracın sürekli kaydığını fark ediyorum. Bu durum hem sürüş konforumu bozuyor hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
17.09.2026 tarihinde Ankara Şaşmaz’da bulunan Altınsoy Hyundai servisine giderek direksiyonla ilgili sorunu bildirdim. Orada direksiyonla ilgili gerekli ayarlamaların yapıldığı söylendi. Ancak servisten sonra aracı kullanmaya devam ettiğimde sorunun hiçbir şekilde düzelmediğini gördüm. Tekrar servise gittiğimde ise sorunuma karşı herhangi bir ilgi gösterilmedi ve yardımcı olunmadı. Bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi ama yaşadığım sorun da çözülmedi.
Hyundai’den beklentim, direksiyon ve kayma sorununun ciddiye alınarak aracımın detaylı bir şekilde incelenmesi ve sorunun kalıcı olarak giderilmesidir. Araç güvenliğiyle ilgili bu problemin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Aynı cevapları herkese kopyala yapıştır yapıyorsunuz ne bir dönüş yapan var ne de ilgilenen
