Hyundai Motor Servis Yağ Eksikliği Nedeniyle Motor Hasarı ve Araç Değişimi Talebi

Şikayetime ek olarak Hyundai Türkiye adresine iki ayrı mail adresimden durumu açıklar mail attım onlar da dönüş yapmamışlardı. Servis ise araçta yağ yok dediğimde durumun aciliyetinin farkına bile varmadan bana ileri günler vermişlerdi defalarca gidip geldim serviste aracın yağı ölçüldüğünde biz bunu fabrikaya yazdık dediler bir iletişim kuran da olmadı araç 2 periyodik 2 kontrol olmak üzere servis hatası yüzünden 4 kez servise gitmiştir. Kendi mesaimden maddi ve manevi olarak harcamışımdır. Motora eksik yağ koydukları sonucunda aracımda oluşan deformasyonu bir şey olmaz şeklinde değerlendiren servis çalışanları mi dersiniz bakımda yağ ücreti kadar indirim yaparız diyenler mi dersiniz. Telefon kayıtları ve kamera kayıtları da sabittir. Hyundai mühendisleri azıcık otomobil yapmayı biliyorlarsa ki inancımız o yönde olduğundan Hyundai tercih ettik yağsız çalışan motorun parçalarının sürtünmeden kaynaklı yetersiz yağ ile çalışması sonucunda neler doğurabileceğini bilirler. (inşallah). Defalarca servise git gel telefonla görüş yoruldum artık servis direkt markayı kötülüyor oradaki tucsonlar hakkında bile neler duydum. Kendi ifadem olarak yetkili servisin bir mahalle bakkalı gibi yönetilmesi yakışmadı. Tüketici olarak hakkımı sonuna kadar koruyacağım ve savunacağım. Umarım Hyundai tüketicisine ve aracına sahip çıkar. Garantisi devam eden araca motor revizyonu sunan bir servis var karşımızda bu nasıl kabul edilebilir. Bir televizyon alıyorsunuz onun bile üst modeli ile ücretsiz değişimi yapılıyor servis hatalarına Hyundai sahip çıksın ve bu mağduriyetimi tatmin edici şekilde düzeltsin. Servis bakımı indirim -motor revizyonu gibi saçmalıklarla muhatap olmak istemiyorum. En azından bir televizyon üreticisi kadar hassas olup mağduriyetimi hakkıyla karşılamanızı bekliyorum. 2022 yılında aracımı aldığımda hep daha iyiye diyerek ve daima en iyi hizmet vereceğimize söz veriyoruz metnine marka CEO'su Sangsu Kim'in imzası olduğunu hatırlatırım.