to read complaints and reviews, or file yours.Hugin Durukan Elektronik’ten yaklaşık 5 sene önce 2 adet t300 yazarkasa cihazı satın aldım. Cihazları aldığım günden bu ...yana sürekli farklı arızalarla uğraştım, her ikisinde de defalarca kez error hataları aldım, bazen fişi silik bastı, bazen de ekranda ENTER bsys şeklinde hatalar çıktı. Cihazların
Hugin marka Tiger t300 yazarkasa pos cihazım arıza yaptığı için yetkili servise teslim edildi ve İstanbul merkeze onarım...a gönderildi. Ancak cihazım 25 gündür tamir edilip tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte yetkili servisle 3–4 kez telefonla görüştüm, durumu sormama rağmen net bir çözüm üretilmedi
"Sorunlardan kaynaklı süreç uzadı cihaz GİT-GEL oldu sürekli iş yerinde problem yaşadık. Bizde bitirdik beyza hanım ısrarla aradı. Kendisine teşekkür ediyorum biz bitirdik bıraktık neyse önemli değil dedik kendisi bırakmadı ısrarcı oldu sorunu çözdü ''şahsına, sabrına, çözüm için uğraşmasına'' teşekkür ediyorum. (şahsen ben bu kadar uğraşmazdım) kendisine de belirttik ''yeter abla sorun çözülmüyor uğraşma bende yoğunum uğraşamam ben sıkıntı çektim ne olursa olsun fikrim değişmeyecek ama sana teşekkür ediyorum'' dedim sağ olsun yeni cihaz gönderdi tekrardan teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
"Sonuç odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim.🙏🏻"
İstanbul Bayrampaşa’da B**** Y******** Pos Aktivasyon Merkezi aracılığıyla ...aldığım Hugin t300 ödeme kaydedici Y******** pos cihazım yaklaşık 3,5 yıllı
"Yeşim hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetlerinden görüştüğüm hanımefendi inanılmaz ilgiliydi, keşke her şirkette böyle insanlar çalışsa kendisine çok teşekkür ederim."
Hugin t300 yazarkasa pos cihazımda sürekli “tamper manager” hatası alıyorum. Cihazı servise götürüp yaptırmama rağmen en... fazla bir iki gün sorunsuz çalışıyor, ardından aynı arızayı tekrar veriyor. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor ve bu kısa süre içinde cihazı 2 kez servise vermek zorunda kal
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Hugin yazar kasa POS cihazıyla sürekli arıza ...yaşıyorum ve bu cihazı en az üç kez Ümraniye Hugin yetkili servisine götürm
Bitkisel çaylar imalatı yaptığımız iş yerimizde kullandığımız Hugin t300 cihazında, bugün gün sonu Z raporu almaya çalış...ırken “Z limit hatası” almaya başladık. Bu hata nedeniyle zorunlu olarak her gün almamız gereken gün sonu Z raporunu şu an alamıyor ve günlük kapanış işlemlerimizi yapamıyoruz. So
"Sorunum çözüldü teşekkürler hamide hanım ilgisi ve alakası için kısa sürede çözüme kavuşturdu"
10 ay önce Bolu Merkez’de açtığımız Hanedan Taş Kavurma adlı restoranımızda entegre pos olarak kullanmak üzere Hugin mar...ka t300 model (fcc ıd: vwzt300) pos cihazını Türkiye Finans üzerinden kullanmaya başladık. Cihazı 10.04.2025 tarihinde ilk günden itibaren kullanmaya başladığımızdan beri neredeyse
Hugin marka yazar kasamda yaklaşık 1 haftadır KDV oranı değişikliği yapamıyorum ve bu nedenle işlemler yanlış KDV oranı ...ile kesilmek zorunda kalıyor. Bu durum hem yasal açıdan risk oluşturuyor hem de işleyişimizi ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili olarak yetkili servis ve müşteri hizmetleri i
"Uzun uğraşlar sonucu sorunumuz çözüldü. Cihazımız sıfır cihazla değiştirildi. Başta yetkili servis Burhan Kutlugün'e sonrasında her arızamızda sonuna kadar destek olan Serdar Bey'e ve merkezden bizimle iletişime geçen Hamide Hanıma çok teşekkür ederiz."
Hugin t300 pos cihazımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür cihaz her kart çekiminde kendini kapatıyor ...ve işlem yapamıyorum. Sorun her denemede tekrar ediyor, kartla ödeme almak neredeyse imkansız hale geldi. Bu süreçte yetkili servis ve ilgili kişilerle sürekli görüşmeme rağmen hi
Hugin t300 cihazımı ödeme almak için her kullandığımda cihaz kendiliğinden kapanıyor ve bu durum işleyişimi ciddi anlamd...a aksatıyor. Her ödeme sırasında cihazın kapanması hem zaman kaybına hem de müşterilerle sorun yaşamama neden oluyor. Cihaz için şu ana kadar teknik servis ya da yetkili birimle g
Eczanemde kullanmakta olduğum Hugin marka pos cihazı uzun süredir çok yavaş çalışıyordu. Son olarak ise tamamen donup ki...litlendi ve kullanılamaz hale geldi. 12 ve 13 Aralık tarihlerinde bu sorunla tekrar tekrar karşılaştım. Cihaz çalışmayınca eczanede hastalarımı bekletmek zorunda kaldım ve işlerim
Hugin T300 cihazım açılıyor ancak ekranda beyaz ekran hatası veriyor ve 'secboot' benzeri yazılar çıkıyor. Bu durum ciha...zı kullanılmaz hale getiriyor. Bu sorun 2 aydan fazla süredir devam ediyor. Cihazı daha önce de 3-4 kez yetkili servise gönderdim. Her seferinde yapıldığı belirtilerek tarafıma ge
Kahvehanemde kullandığım Hugin t300 yazarkasa pos cihazını 25.10.2025 tarihinde aldım. Cihaz alındığı günden beri tam do...lu şarjla bırakmama rağmen, sadece uyku modunda dururken yaklaşık 12 saat içinde şarjı tamamen bitiyor ve cihaz kapanıyor. İş yerimde sürekli kullanmam gereken bir cihaz olduğu içi
Hugin t300 yazar kasa pos cihazını yaklaşık iki yıl önce İstanbul Bağcılar’da bulunan Ratel Elektrik’ten yaklaşık 4.500 ...TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk günden bu yana neredeyse sürekli farklı farklı arızalar vererek beni işimde ciddi şekilde zor durumda bıraktı. Şu anda da “sertifika arızası” u
Manisa Akhisar’da TEB Bankası üzerinden uygun fiyatlı olduğu için aldığım Hugin t300 model pos cihazını Aralık 2023’ten ...beri kullanıyorum. Garanti süresi bitmeden cihaz birçok kez arıza yaptı, farklı zamanlarda sürekli sorun yaşamaya başladım. Hugin yetkili servisine her ulaştığımda sorunu çözecekl
Hugin pos cihazımda uzun süredir hem donma hem de sim kartla ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Cihaz zaman zaman tamame...n kilitleniyor, işlem yapamaz hale geliyor ve sim kartı görmeme, hat kesilmesi gibi sorunlar günlük iş akışımı aksatıyor. Bu problemler 1 yıldan uzun süredir devam ediyor ve iş yer
Hugin t300 yazarkasa pos cihazımı son dönemde, 10 günden fazla süreyi bulan toplam 3 kez tamire gönderdim. Ancak her sef...erinde cihaz uzun süre serviste kaldı, buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve şu anda da 10 gündür cihazım yok. İstanbul’da görüştüğüm yetkili servis/bayi ile WhatsApp üzerind
02.11.2025 tarihinde Hugin yazarkasa POS cihazım "tampered" arızası verdi ve kullanılamaz hale geldi. Cihazı aldığım Kor...kmaz Elektronik Hugin yetkili servisine başvurdum. Yetkili servis, sorunu kendilerinin de çözemediğini ve cihazı fabrikaya gönderdiklerini belirtti. Fabrika ise ürünüm garanti kaps
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
