to read complaints and reviews, or file yours.Shift Sale Durdu Hatası Hugin S1 POS Cihazını Kullanılamaz Hale Getirdi, Ciro Kaybı Yaşanıyor
Hugin s1 yazarkasa pos cihazımızda 01.07.2026 tarihinde aniden “Shift sale durdu” hatası vermeye başladı ve yaklaşık 2 saattir bu sorun devam ediyor. Bu hata nedeniyle hiçbir şekilde satış yapamıyoruz, ödeme alamıyoruz, müşterilerimize hizmet veremiyoruz ve buna bağlı olarak ciddi ciro kaybı yaşıyoruz.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Hugin teknik servis ya da yetkili kişilerle iletişime geçmeye çalıştık ancak kimseye ulaşamadık, dolayısıyla şu ana kadar tarafımıza herhangi bir destek veya çözüm sunulmadı.
İşimizin aksamaması ve maddi kayıplarımızın artmaması için cihazımıza ivedilikle müdahale edilerek, mümkünse uzaktan ya da gerekirse yerinde servis ile en kısa sürede çalışır hale getirilmesini acilen talep ediyoruz.
Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili tarihte bankacılık sistemlerinde yaşanan genel erişim problemi nedeniyle yalnızca cihazlarımız değil, farklı marka yazarkasa POS cihazları da bankacılık işlemlerini gerçekleştirememiştir. Bu nedenle bağlantı hatası yaşanmış ve işlemler geçici olarak gerçekleştirilememiştir. Bankacılık altyapısındaki sorunun giderilmesinin ardından cihazlar yeniden normal şekilde hizmet vermeye başlamıştır. Yaşanan süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Cihazınızla ilgili herhangi bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Hugin Ödeme Sistemleri
Müşteri hizmetleri bizdeki sorunun farklı olduğunu iletti. Teknik servis yönlendirmenizi talep ediyoruz. Mesa elektronik bize gelmiyor.
Hamide Hanım aradı ve sorunumuzla ilgilenerek çözüme ulaştırdı. Teşekkür ederiz.
