to read complaints and reviews, or file yours.Tamper Manager Hatası Sürekli Tekrarlıyor, İşimi Aksatıyor
Hugin t300 yazarkasa pos cihazımda sürekli “tamper manager” hatası alıyorum. Cihazı servise götürüp yaptırmama rağmen en fazla bir iki gün sorunsuz çalışıyor, ardından aynı arızayı tekrar veriyor. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor ve bu kısa süre içinde cihazı 2 kez servise vermek zorunda kaldım. Cihazın bu kadar kısa sürede tekrar tekrar arıza vermesi işimi aksatıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Servis işlemlerini İstanbul Güngören’deki yetkili servis üzerinden yaptırıyorum. Ürünümü faturalı ve garantili olarak satın aldım, buna rağmen sorun kalıcı olarak giderilmiyor. Sürekli servisle uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum ve cihazı güvenle kullanmak istiyorum.
Hugin’den, yazarkasa pos cihazımın garanti kapsamında sorunum tamamen çözülecek şekilde kalıcı olarak onarılmasını veya bu mümkün değilse cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Kadem Pişkin, Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti kurumumuzun önceliğidir. Konu tarafımızca incelenmekte olup, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz, Hugin Ödeme Sistemleri
Sayın Kadem P***, Tiger T300 Yazarkasa POS cihazınızda yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kalıcı çözüm sağlanabilmesi için cihazın onarım merkezimize ulaştırılması gerekmektedir. Ancak tarafınızdan onay alınamadığı için bu süreçte işlem başlatılamamıştır. Cihazınız ile ilgili herhangi bir konuda destek almak isterseniz Çağrı Merkezimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Hugin Ödeme Sistemleri
