T300 Cihazlarındaki Sürekli Hatalar Ve Yüksek Servis Ücretleri

Hugin Durukan Elektronik’ten yaklaşık 5 sene önce 2 adet t300 yazarkasa cihazı satın aldım. Cihazları aldığım günden bu yana sürekli farklı arızalarla uğraştım, her ikisinde de defalarca kez error hataları aldım, bazen fişi silik bastı, bazen de ekranda ENTER bsys şeklinde hatalar çıktı. Cihazların ikisinden de hiçbir zaman memnun kalamadım, bir komşum da aynı cihazdan aldığında benzer sorunları yaşadığını görünce bunun tesadüf olmadığını anladım.

Yaşadığım arızalar için yetkili servisle ve Hugin Durukan Elektronik ile birçok kez görüştüm ancak verilen hizmetten memnun kalmadım. Bir cihaz tamamen arızalandığında yüksek servis ücretleri talep edildi, bu nedenle yaptırmaktan vazgeçip başka bir marka cihaz aldım ve şu anda o cihazdan gayet memnunum. Diğer t300 cihazda ise şu anda ENTER bsys hatası çıkıyor ve benzer şekilde bunun için de ciddi servis ücretleri istenecek gibi göründüğü için muhtemelen onu da yaptırmayacağım.

Benim asıl beklentim, Hugin’in bu t300 cihazlarını ve servis kalitesini gözden geçirip, bu kadar sık arızalanan ve kullanıcıyı mağdur eden ürünleri piyasaya sürmemesi, mevcut kullanıcıların da mağduriyetini giderecek şekilde cihaz ve servis kalitesini düzeltmesidir. İnsanların yıllarca sorunsuz kullanacağı, güvenebileceği cihazlar üretmelerini ve bu yaşanan sorunları ciddiye almalarını istiyorum.