Huawei teknik servis

Ouno adlı teknik servisten, Huawei aracılığı ile pil değişimi yaptırdım. Fakat sadece pil değişimi yapılacakken, bütün verilerimi silip telefonu sıfırlamışlar! Kardeşim, telefonumu açmanız bile gerekmezdi; oldu ki açtınız, şifreli telefonuma KVKK ile ilgili bir işlem zaten yapamazsınız. Ne diye tele...

18.03.2025 tarihinde Huawei Online Mağaza’dan satın aldığım Huawei FreeArc kulaklığı, bir süre kullandıktan sonra arama esnasında aralıklı olarak hışırtı ve su sesi benzeri sesler çıkarması nedeniyle 29.07.2025’te garanti kapsamında Ouno teknik servise gönderdim (Servis Takip No: IST01-OU-6315947). ...

Huawei Watch D2 model akıllı saatimi, tansiyon ölçümünde hava basmama ve bastığı havayı boşaltmama sorunu nedeniyle 30 Temmuz 2025 tarihinde garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Ürün, 31 Temmuz’da servise teslim edildi ve 4 Ağustos’ta servis kaydı açıldı. Kapak değişimi yapılarak 8 Ağustos’t...

Huawei FreeBuds Pro kulaklığımda yaşadığım sorunlar nedeniyle İstanbul Ouno teknik servisine başvurdum. Garanti süresi dolmuş olan cihazım için, sol kulaklıkta hasar ve sağ kulaklıkta arıza tespit edildi. Ancak bana iletilen tamir masrafı neredeyse yeni bir kulaklık fiyatına denk geliyor: 5.750 TL. ...

Huawei FreeBuds SE2 model kulaklığımda uzun süredir bağlantı problemi ve ses kalitesinde ciddi bir düşüş yaşıyorum. Ayrıca kulaklıktan sürekli cızırtı sesi geliyor. Ürünü Türk Telekom mağazasından satın aldım ve yaşadığım sorunlar nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürün teknik servise...

Huawei Matepad 11.5 model tabletimi 13 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden CHA CHA store mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ekranın sol üst kısmında uygulama izleri kalıyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Ayrıca, ekranın üst kısmı tam olarak oturmuyor ve boşluk oluşuyor. Ekr...

Huawei GT3 42 mm akıllı saatimi geçen sene Temmuz ayında denize girdiğimde su alması sonucu kapandı ve bir daha açılmadı. Teknik servise gönderdim, değişim yapıldığı söylendi. Ancak bu sene, saati yalnızca 120 cm derinliğindeki bir havuzda 10 dakika kullandıktan sonra yine aynı sorunla karşılaştım v...

30.12.2023 tarihinde Media Markt üzerinden online olarak satın aldığım Huawei GT4 akıllı saatimi, 2+1 yıl uzatılmış garanti kapsamında kullanıyorum. 2024 Ağustos ayında yüzme özelliğini aktif hale getirerek yüzdüm ve saatim birden kapandı, bir daha da açılmadı. 09.09.2024 tarihinde Huawei Ouno tekni...

Huawei Mate 10 Lite model cihazımda uzun süredir çeşitli sorunlar yaşıyorum. Bluetooth bağlantı problemi son 3 gündür ortaya çıktı, ancak klavye aksaklığı, ürünün malzeme kalitesinin düşük olması ve en önemlisi video izlerken ekranın aniden kapanıp tüm sekmeleri kapatması gibi sorunlar yaklaşık 1 se...

Hepsiburada’dan 26 Şubat 2025 tarihinde aldığım Huawei Watch D2 – Altın Beyazı Kompozit Deri akıllı saat, IP68 sertifikalı ve su geçirmez olarak tanıtılmıştı. Ürünü teslim aldıktan sonra dikkatli şekilde kullandım, saati nadiren suya maruz bıraktım. Ancak 22 Temmuz’da, daha birkaç ay içinde ürün arı...

Teknosa'dan almış olduğum Huawei gt5 Pro markalı akıllı saati aldığım ilk hafta teknik servise parmak temas edilerek ölçüm yapan tuşu sürekli zayıf temas uyarısı verdiğinden dolayı verdim. Yazılım yükleyerek sorunun çözüldüğünü söyleyip geri gönderdiler. Çözülmüş olması ümidiyle Mersin forumda yetki...

Huawei saatim bozuldu, servise göndermek istiyorum. İnternet sitelerinde birkaç KVK servis numarası verilmiş, ancak ne telefonla ne WhatsApp üzerinden ne de e-posta yoluyla iletişim kuramıyorum. Huawei'nin kendi numarasını aradığımda ise bir süre çaldıktan sonra telefon kapanıyor. Ürünün başına bir ...

15 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt mağazasından Huawei Mate X6 marka cep telefonu satın aldım. Satın alma esnasında tarafıma ek ücret karşılığında cihaz sigortası ve kasko da yapıldı. Ürün tarafıma kusursuz ve tam çalışır halde teslim edilmiş sayıldı. Ancak aynı günün akşamında, cihaz ekranında ci...

Huawei watch gt 3 Pro saatimi 3 yıldır titizlikle kullanıyordum. Bu süre zarfında hiç suyla temas ettirmedim. Geçenlerde bir denize gireyim dalış modu var su geçirmiyor nasıl olsa deyip. Su geçirmez diye satın aldığım cihaz su geçirdi. Cihaz ertesi günü bozuldu. Ekran dokunmatiği ve yan düğmeleri ça...

Huawei P20 Lite cihazımı pil değişim kampanyası kapsamında Kartal teknik servise gönderdim. Hâlâ bir haber yok. Huawei çağrı merkezini aradım, bu işlemin uzun sürebileceğini ama merak etmemem gerektiğini söylediler. Şaka gibi. Basit bir pil değişimi için bu tür süreçlerle uğraşmak istemezdim. Mahall...

23 Haziran ayında aldığım GT3 saat, 2 kere denize girip çıkınca kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Teknik servise götürdüm, garantiniz 1 ay önce bitti, yapacak bir şey yok dedi. Siz bu ürünü satarken 5 ATM basınca dayanıklı, 50 metreye dalın diye övüyordunuz. Ben dalmayı bilmeyen biri olara...

Aniden çöken Huawei Matebook D16 laptopumu maalesef Ouno teknik servise yollamak gibi bir hata yaptım. Çıkardıkları fiyatı görünce onarımı reddedip tarafıma iadesini istedim. 30 Haziran günü aradıklarında reddettiğimi söyledim tarafıma iadesini başlattılar. Tarafıma ulaşan kutuyu açtığımda ise lapto...

Huawei FT706 saat aldım, çok da severek kullandığım bir ürün. Fakat sonrasında bataryadan kaynaklı sorun yaşamaya başladım. Ürünü Ouno servisine faturalarıyla, kutusuyla yolladım. Teknik ekip geri dönüş yaparak batarya tedarik edemediklerini, bundan dolayı da aynı ürünün yenisini gönderebileceklerin...

Huawei Matebook e cihazımın klavyesi bilgisayarı açtığımda çalışmamaya başladı. Herhangi bir darbe ve ıslanma gibi fiziksel bir hasara maruz kalmadı. Huawei müşteri hizmetlerini aradım servise göndermemi istediler. Servise gönderdiğimde tamir ve arıza tespiti yapılmadı. Biz tamir yapmıyoruz sadece y...

Garantisi bitmeyen Huawei Watch d saatim Mayıs 2025 ayında bir tuşunun düşmesi ve tansiyon ölçüm sistemine ait hava basma mekanizmasının çalışmaması nedeniyle onarım için KVK Teknik Servisine verdim. Ancak servis süreci sonunda tarafıma gönderilen teknik servis raporunun Fiyat Onay bölümünde "Kordon...