Honor 600 Pro Satın Alımında Promosyon Akıllı Saat Eksikliği

18.10.2026 tarihinde Honor’un online mağazasından Honor 600 Pro model telefonu satın aldım. Ürünü satın aldığım sırada ürün görsellerinde ve açıklamalarında Honor marka akıllı saatin hediye olarak verileceği açıkça belirtiliyordu. Hatta ürünü sepete eklediğimde sepette de akıllı saat hediyesi görünüyordu. Ancak ödeme ekranına geçtiğimde saat görünmeyince durumdan şüphelenip mail yoluyla Honor müşteri hizmetlerine ulaştım.

Yaklaşık üç gün sonra tarafıma dönüş yapıldı ve hediyenin stokta kalmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen 19.10.2026 tarihinde aynı ürünü tekrar denediğimde hem sepette hem de ödeme ekranında akıllı saat hediyesinin yeniden göründüğünü fark ettim. Yani ben sipariş verdiğim sırada yaşanan sistemsel bir sorun nedeniyle hediyenin tanımlanmaması, buna rağmen ürün görsellerinde ve açıklamalarında hediyenin hâlâ yer alıyor olması ve verilen sözün bu şekilde yerine getirilmemesi müşteri açısından kabul edilebilir bir durum değil.

Sipariş numaram 89007617’dir. Bu telefonu seçmemde, telefonla birlikte sunulan bu promosyon ürünlerinin önemli payı vardı. Siparişi verdiğim anda belirtilen kampanya şartlarına göre işlem yapılmasını ve Honor marka akıllı saat hediyemin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.