Huawei Saatim 10 Dakikada Kapanıyor Ve 14 Bin TL Tamir Ücreti Kabul Edilemez

Huawei Watch gt 3 42 mm akıllı saatimi uzun süredir sorunsuz kullanıyordum ancak son yaklaşık iki haftadır ciddi bir problem yaşamaya başladım. Saat tam olarak şarj olmasına rağmen şarjdan çıkardıktan yaklaşık 10 dakika sonra kendiliğinden kapanıyor ve bu nedenle ürünü normal şekilde kullanamıyorum.

Sorun üzerine Huawei müşteri hizmetleri ve teknik servis ile görüştüğümde, tarafıma yaklaşık 14.000 TL gibi son derece yüksek bir tamir ücreti bildirildi. Bu tutar, saatin güncel piyasa değerinin üç katına yakın bir bedel olduğundan, talep edilen ücretin makul ve hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Üstelik ürünün yalnızca 10 dakika çalışıp kapanması, normal kullanım ömrü açısından da kabul edilebilir bir durum değil.

Huawei’den, mağduriyetimin giderilmesi için saatimin ücretsiz olarak onarılmasını ya da aynı şartlarda ek bir ücret talep edilmeden sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.