Huawei Watch GT 4 Şarj Göstergesine Rağmen Açılmıyor Ve Yetkili Servis Çözüm Sunamıyor

Huawei Watch gt 4 saatimi Vatan Bilgisayar üzerinden alarak KVK teknik servise üç kez göndermeme rağmen yaşadığım sorun bir türlü giderilmedi. Saat şarja takıldığında şarj var gibi görünmesine rağmen cihaz açılmıyor ve 25.10.2024 tarihinden beri bu kullanım sorunu nedeniyle saati verimli şekilde kullanamıyorum.

Sorun yaklaşık bir yıldır devam ediyor. Her seferinde yetkili servis, 20.11.2025 tarihli 7MS0240108 numaralı kayıtla birlikte “problem yok” denilerek ürünü tarafıma iade etti; ancak saat hâlâ aynı şekilde açılmıyor ve kullanılamaz durumda. Defalarca servis süreci yaşamama rağmen somut bir çözüm üretilmemesi nedeniyle mağduriyetim artarak devam ediyor.

Uzun süredir devam eden ve serviste çözülemeyen bu arıza nedeniyle Huawei Watch gt 4 cihazım için kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğümden, ya saatimin sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını istiyorum.