Huawei teknik servis

Huawei Matebook d15 model laptopum Temmuz ayında şarjdayken “şarj tükeniyor” uyarısı vermeye başladı. Birkaç ay sonra ise cihaz aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Hiçbir şekilde düşme, çarpma veya darbe yaşanmadı. Sorunun ardından İstanbul’daki KVK Teknik Servis’e başvurdum. Cihazımın garanti sür...

Huawei Pura 70 model telefonu Vatan mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri uygulama yükleyememe ve tuş arızası sorunları yaşıyorum. Bu problemler sürekli olarak devam ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunlar nedeniyle teknik servis ve müşteri hizmetleriyle i...

Bugüne kadar severek kullandığım ve ürünlerinden memnun olduğum bir marka olan Huawei, müşteri memnuniyeti konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. 19.09.2025 tarihinde Huawei Watch Ultimate Okyanus Mavisi saatimin ekranında tırnak girecek kadar bir çizik oluştu. Bu şekilde kullanmak istemediğim iç...

Merhaba Şikayetvar okurları, yıllarca internetten alışveriş yapan biri olarak, satın almış olduğum ürünler hakkında olumlu, olumsuz pek yorum yapmam, olur da bana yararlı olur. Başkasına olmaz düşüncesiyle. Burada da yazdığım şikayetler gerçekten artık tüm yolları deneyip son başvurduğum bir yer. Ya...

+2

Huawei Watch gt 41 mm siyah akıllı saatimi yaklaşık 2 hafta önce şarj olmama ve dokunmatik ekranının çalışmaması sorunlarıyla karşılaştım. Cihazı Akhisar Novadan satın aldım ve garanti kapsamında olduğu için İzmir Teknik Servisi’ne başvurdum. Ancak serviste ekrandaki çiziklerin kullanıcı hatası oldu...

Huawei marka telefon sahibiyim. Telefonum haziran ayı sonuna doğru mikrofon arızası verdi. Telefonumda daha öncesinde kullanmama engel olmayan ekranında ve arka kapağında çatlaklar vardı. Bu nedenlerden dolayı Huawei destek hattını arayarak ücretli servis desteği istedim. Destek hattındaki temsilci ...

01.08.2025 tarihinde şarj soketi arızası nedeniyle Huawei Matebook D14 bilgisayarımı Antalya’daki teknik servise gönderdim. Servis süreci boyunca defalarca (10’dan fazla) müşteri hizmetlerini aramama rağmen her defasında "Ürün bugün kargoya verildi", "Yarın verilecek", "Kargo firması takip kodunu gö...

Huawei Mate D15 model bilgisayarımı, garanti kapsamında olmadığı halde teknik servise gönderdim. Ancak bugün, bilgisayarımın iadesi için benden 2000 TL kapıda ödeme talep edildi. Teknik servisle iletişime geçtiğimde, şikayet edebileceğim kanalları paylaşmalarının doğru olmayacağını belirttiler ve he...

Huawei Watch 3 model akıllı saatimi yaklaşık bir yıldır yaşadığım şarj problemi nedeniyle 1 hafta önce yetkili servise gönderdim (Servis No: 10769445). Saatim garanti kapsamında olmasına rağmen, teknik servisten “işlemsiz gönderildi” şeklinde bir notla tarafıma geri gönderildi. Sorunumun çözülmesi i...

01 Temmuz 2025’te Huawei’nin resmi sitesinden satın aldığım Watch 5 Gold Titanium model saat, 03 Temmuz’da elime ulaştı. 08 Temmuz’da kurulumu başlattım ancak düşük şarjla başlayan sorunlar zinciri, sistemden gelen çok sayıda onay nedeniyle iki gün süren kurulumla devam etti. 11 Temmuz’da annemin sa...

01.09.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Huawei marka laptopumu, Ouno teknik servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Servis süreci boyunca tarafıma herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak bugün ürünü teslim aldığımda, cihazımın tamir edilmediğini ve ayrıca orijinal kutusunun hasar görmüş olduğun...

Huawei P40 Lite model telefonumu yaklaşık iki hafta önce teknik servise gönderdim. Gönderim öncesinde bana 200 TL ücret söylenmişti ve kargo ücretinin de ücretsiz olacağı belirtildi. Ancak daha sonra, aydınlatma metnini onaylamadığım halde, bana kargo ücreti adı altında 2000 TL talep edildi. Teknik ...

04.09.2025'de İstanbul’daki Saat & Saat yetkili satıcısından Huawei Watch gt 5 Pro Ceramic - Gold model akıllı saati 16.999 TL peşin ödeme yaparak satın aldım. Satın alma sırasında, kutu üzerindeki görselde saatin kadran çevresi Gold, kordon kenarları Gold ve içleri beyaz seramik olarak gösteriliyo...

2025 Mart ayında Huawei Online Mağaza’dan aldığım Watch GT 5 akıllı saat, satın aldıktan yaklaşık 10 gün sonra adım sayısı gibi verileri yanlış ölçmeye başladı. Bir gün içinde 99.999 adım atmış gibi gerçek dışı sonuçlar gösteriyor. Sorunun çözümü için saati sıfırladım, yazılım güncellemelerini yaptı...

Huawei mateview 28 monitörümü yaklaşık 3 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 2 aydır monitörün kablosunu taktığımda cihaz açılıyor ve birkaç saniye içinde kendiliğinden kapanıyor. Asıl şikayetim ise yaşadığım teknik sorun değil, Huawei’den hiçbir şekilde muhatap bulamıyor olmam. Ürünü Huawei'...

Huawei Watch GT5 Pro model akıllı saatimi, EKG sensöründeki sorun nedeniyle 14.08.2025 tarihinde İstanbul Merkez'deki Ouno teknik servisine, garanti kapsamında gönderdim. Servisten gelen açıklama, "Üreticinin belirlemiş olduğu testlerden başarı ile geçmiştir" şeklindeydi. Ancak ürünü teslim aldıktan...

Huawei FreeBuds se kulaklığım 3 aydır çalışmıyor ve kulaklıklardan ses gelmiyordu. 26.08.2025 tarihinde Ouno Teknik Servis’e cihazımı teslim ettim. Ancak asıl muhatabım olarak Huawei’yi görmek istiyorum. Servis, kulaklıkların şarj kasasında fiziksel hasar olduğu gerekçesiyle ürünü garanti kapsamı dı...

26/08/2025 tarihinde Huawei Türkiye resmi sitesinden Huawei FreeBuds 5i (Nebula Siyahı) kulaklık satın aldım (Sipariş No: 90629826992). Ürün orijinal ambalajında, herhangi bir fiziksel hasar olmadan teslim edildi. Ancak, kulaklığın aktif gürültü engelleme (anc) özelliği olmasına rağmen, dışarıdan ge...

Teknosa’dan aldığım Huawei Watch GT3 Pro Titanium saatimde Haziran ayından beri sürekli sorun yaşıyorum. Huawei müşteri hizmetleri ve teknik servis, 3 kez aynı sorunun 2 ay içinde yaşanmasına rağmen ayıpsız misli ile değişim talebime karşılık vermiyorlar, ilgisiz ve alakasız davranıyorlar. Son gönde...

Huawei Watch 5 Pro akıllı saatimi yaklaşık 1 yıl önce bir teknoloji mağazasından satın aldım. Aldığım günden bu yana şarj süresiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Saatin şarjı Bluetooth bağlantısı kapalıyken 2 güne yakın dayanıyor; ancak Bluetooth bağlantısı açık olduğunda şarjı aynı gün içinde...

Huawei Watch Buds akıllı saatimi yaklaşık 2 haftadır şarj edemiyorum. Ürünü resmi mağazadan online olarak satın aldım (Sipariş No: 90628512362). Sorun, ürüne su teması olduktan sonra başladı ve o günden beri saat sadece şarja takılıyken açılıyor, şarjdan çıkardığımda ise 2 saniye içinde kapanıyor. G...

Huawei freeclip kulaklığımda bir kulaklıktan ses çıkmama ve cızırtı problemi yaşadığım için, ürünümün garantisi devam ettiğinden 12 Ağustos 2025 Salı günü İstanbul Tuzla’daki Ouno Teknik Servisine teslim ettim. Cihazım yaklaşık 10 gündür serviste ve her aradığımda “yedek parça bekleniyor” yanıtı alı...

Huawei GT3 Pro model cihazımda, herhangi bir darbe olmamasına rağmen üst cam yerinden çıktı. Bu sorun yaklaşık 1 hafta önce meydana geldi ve cihazımın garanti süresi dolmuş durumda. Cihazımı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Sorun yaşadığımda Huawei’nin yetkili servisi olan Ouno Teknik Servis Hizmet...

Yaklaşık bir yıldır kullandığım Huawei Band 8 akıllı bilekliğimin kordonu, spor yaparken aniden koptu. Ürünü gayet düzgün ve özenli kullandım, ancak kordonun bu kadar kısa sürede kopması beni şaşırttı. Üstelik garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen teknik servis benden 1395 TL ücret talep ett...