Huawei Watch GT 2 Pro Pil Ve Isınma Sorunları İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Huawei Watch gt 2 Pro akıllı saatimi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce saatin pili çok hızlı tükenmeye başladı, normal kullanımda günü bile çıkaramaz hale geldi. Bundan kısa süre sonra da cihazda aşırı ısınma sorunu ortaya çıktı ve son 10 gündür saat neredeyse kullanılmayacak duruma geldi.

Pil sorunu başladıktan sonra saati yetkili servise gönderdim. Servis inceleme sonucunda bana pil değişimi için 2.500 TL ücret çıkarıldığını ve ancak ücretli değişimle onarım yapılabileceğini iletti. Hem pilin bu kadar kısa sürede bu derece performans kaybına uğramasını hem de üzerine aşırı ısınma sorununun eklenmesini kronik bir sorun olarak görüyorum, çok severek kullandığım ve her zaman pil ve kullanım konusunda çevreme önerilerde bulunduğum bir cihazdı maalesef bu sorun beni markanın ürünleri dayanımı sorgulattı. Bu nedenle teklif edilen ücretli onarımı kabul etmedim.

Ürünün artık garanti kapsamında olmadığını biliyorum ancak bu tür pil ve ısınma problemlerinin kullanıcı hatasından ziyade cihazın kendi teknik yapısıyla ilgili olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için saatin ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekiyorsa parça değişimlerinin hiçbir ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum.