Bundan yaklaşık 5 ay önce telefonumun şarjı 1 saat içinde bittiği için batarya değişimi yapılıp,188 TL ödedim. Sorun batarya değişimi yapıldıktan 2 ay sonra yine aynı sorun oluştu. Uçak modunda iken bile 1 saat içinde telefonu şarjı bitiyordu. 21 Mayıs'ta tekrar teknik servise götürdüm. Bataryanın d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 ağustos ayında aldığım Huawei p20 Pro telefonumun hiçbir darbe düşme kullanım hatası olmamasına rağmen en alttaki Home tuşu çalışmıyor. Parmak İzi okumuyor ve işin kötü tarafı Home tuşu hiçbir temas yokken hatta bu yazıyı yazarken bile kendiliğinden aktifleşip sizi telefonun ana sayfasına atıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumu yaklaşık 10 aydır kullanıyorum sürekli kulaklık kullanan biri olmadığım halde bir anda kulaklığın çalışmadığını gördüm bu kadar kısa sürede bozulma olabilir mi ve oluşan kulaklık sorununu teknik servis halleder mi. Garanti kapsamında mı bu durum kulaklığın yenisini verme ihtimali nedir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Huawei marka telefonum otomatik gelen bir güncelleme ile kilitlendi. Garanti kapsamında servise gönderdiğimizde herhangi bir telefonun kullanımına bağlı olarak oluşabilecek yıpranma, basit yüzeysel çizikler ve nasıl olduğunu bize açıklayamadıkları oksitlenme gerekçe gösterilerek 1280 TL bir masraf ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

23 Kasım 2019 da satın aldığım Huawei p30 Lite marka cep telefonumun ekranı 6. Ayının içinde gövdeden ayrıldı. 22 Mayıs tarihinde 444 **88 numaralı telefondan arıza bildirimi yapıp kargo kodu gönderildiği halde cihazı teslim alan İstanbul'da bulunan Huawei servisi 6 ayı doldurduğu için değişim yapıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tableti ilk aldığımda hasarlı geldi. İfadem kabul edilmedi ve tableti değişime verdiler. Değişim sırasında tabletin çok yavaş şarj aldığını ve çok hızlı şarjı bittiğini belirttim. Tableti değiştirdiler lakin aynı şarj sıkıntım devam etmekte. Sürekli teknik servise gidip durmaktayım. Lütfen süreç hak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Huawei Türkiye ürünlerinde teknik destek servisi vermiyorlar. Ben tabletimi servise gönderdim, şarj aleti bozuldu şarj olmuyor ve tablet açılmıyor. Bana söylenen kullanıcı hatası, cihaz yamulmuş, çok saçma! 1100 TL'lik tablete 750 TL hesap çıkarıyorlar. Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı.
5 gün önce
Huawei Logo

Huawei P Smart 2019 telefonun sahibiyim. Ankara'da yaşıyorum ve ekran kasadan ayrıldı normal şartlarda kullanıcı hatası olmaması lazım, çünkü ekranda çizik kasada hiçbir darbe yok. Telefonum sıfırdan farksız yinede İstanbul servisle görüştüm, sadece Covid 19 'dan dolayı sadece İstanbul çalışıyormuş....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firmware güncellemesini yaparken cihazımdaki yazılım silindi "dload" yöntemi işe yaramıyor. Bootloader kilidi açık değil kilitli garanti kapsamına girer mi? Yazılım atmam gerekiyor onum için bootloader KEY almam gerekli herhangi bir sorunda bootloader KEY benim sigortası 1 haftadır telefonsuzum İsta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2018 6. Ayında aldığım Huawei p20 Lite marka telefonum yaklaşık 10 ay sonra ekranın sağ tarafında bir sararma oluştu 2019 7. Ayında servise götürdüm ekranı değişip verdiler. Fakat aradan 5 ay geçti ve 2019 12. Ayda tekrar aynı yerde aynı sorun oluştu. Tekrar servise götürdüm.  Yeniden ekran değişip...Devamını oku

  • - Görüntüleme