to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada’dan Huawei Watch d2 akıllı saat satın aldım. Saatin tansiyon ölçümü için kullanılan hava yastığında, ilk 6 aylık kullanımdan sonra şişip inmeme şeklinde bir arıza oluştu. Sorunu çözmek için ürünü teknik servise gönderdim.
Servis incelemesinin ardından kayış ve hava yastığı haricinde, ekran ve ana kart dahil neredeyse tüm parçaların değiştiği söylendi ve saat bana bu şekilde geri gönderildi. Ancak ürünü sadece 1 hafta kullanabildim, sonrasında hava yastığı tekrar aynı arızayı vererek yeniden şişip inmeme sorununa döndü. Severek aldığım bu saati bu arıza nedeniyle düzenli olarak kullanamaz hale geldim.
Hepsiburada müşteri hizmetlerine başvurduğumda, ürün değişimini kabul etmediklerini, sorunu sadece teknik servisle çözebileceğimi ilettiler. Teknik servis ise müdahale etmesine rağmen sorun kalıcı olarak giderilemedi. Saatimi 14 Şubat 2025 tarihinde aldım ve ürün hâlâ garanti süresi içerisindeyken, sürekli tekrar eden bu arızanın artık kronikleştiğini düşünüyorum.
Bu nedenle öncelikli talebim, Huawei Watch d2 akıllı saatimin birebir yenisi ile değiştirilmesidir. Değişim yapılmaması durumunda ise en azından hava yastığı ve kayışın kalıcı şekilde sorunsuz çalışacak biçimde tekrar değiştirilmesini ve bu sorunun bir daha tekrarlamayacağı konusunda güvence verilmesini istiyorum.
Huawei Watch D2 akıllı saatimi Mart 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken tansiyon ölçümü için kullanılan ve hava yastığı/manşonu olan L boy kayış arızalandı. Saat, içinden çıkan yedek kısa S boy kayışla tansiyon ölçümü yapabiliyor; yani sorun tamamen L kayışta....
Garanti süresi devam eden Huawei Watch d2 saatim tansiyon ölçümü sırasında arıza verdiği için 12.12.2025 tarihinde Huawei yetkili servisine gönderdim. Ürünü Huawei Online Mağaza üzerinden satın almıştım. Servis, IST01-OU-9747442 numaralı kayıt kapsamında hava yastığının delindiğini iddia ederek, hiç...
08.07.2025'te Huawei’nin resmi internet sitesinden aldığım Huawei watch d2 akıllı saati, sağlık problemim nedeniyle büyük bir ihtiyaç olarak satın aldım. Ürünü yalnızca 1 ay kullandım ve herhangi bir darbe, düşme olmamasına rağmen pazar günü yürüyüş sırasında saat bir anda kapandı. Şarjı bitti sandı...
Hepsiburada’dan 26 Şubat 2025 tarihinde aldığım Huawei Watch D2 – Altın Beyazı Kompozit Deri akıllı saat, IP68 sertifikalı ve su geçirmez olarak tanıtılmıştı. Ürünü teslim aldıktan sonra dikkatli şekilde kullandım, saati nadiren suya maruz bıraktım. Ancak 22 Temmuz’da, daha birkaç ay içinde ürün arı...
Huawei Watch D2 model akıllı saatimi, tansiyon ölçümünde hava basmama ve bastığı havayı boşaltmama sorunu nedeniyle 30 Temmuz 2025 tarihinde garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Ürün, 31 Temmuz’da servise teslim edildi ve 4 Ağustos’ta servis kaydı açıldı. Kapak değişimi yapılarak 8 Ağustos’t...
Yorumlar