Huawei müşteri

Huawei Matepad 11.5 tabletimde kullandığım kalemin ucu düzgün yazmıyor. Sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. İlk başta kalemin yedek ucunu kullanıyordum, o uç aşındıktan sonra orijinal uca geçiş yaptım fakat problem hala devam ediyor. Sorun ara sıra yaşanıyor ve kalemi farklı bir tablette deneme ...

22 Eylül 2025 tarihinde Huawei marka cihazım için İstanbul Tuzla’daki Ouvo teknik servisine başvurdum. Pil değişimi yaptırmak istememe rağmen, servis tarafından hatalı bilgi verildi ve yanıltıcı reklamlarla karşılaştım. Cihazımın tamiri sürecinde beklediğim hizmeti alamadım ve sorun çözülmedi. Ciha...

19.09.2025 tarihinde www.sanalportavm.com adlı internet sitesinden Huawei Matebook d16 2024 Intel Core i5 12450h 8GB 512GB SSD FreeDOS 16″ ıps Taşınabilir Bilgisayar satın almak için banka havalesiyle 5.999 TL ödeme yaptım. Sipariş ve ödeme bilgilerim mevcut, ödeme b***** s***** c***** adına gerçekl...

Huawei Watch gt 4 model akıllı saatimde yaklaşık 2-3 aydır hiçbir şekilde bildirim alamıyorum. Sorunun çözümü için fabrika ayarlarına döndürme işlemini denedim ancak sonuç alamadım. Cihazımın garanti süresi devam ettiği için teknik servise başvurdum ve işlem uygulandıktan sonra sorun çözüldü gibi gö...

Huawei freeclip kulaklığımı yaklaşık bir yıl önce https://consumer.huawei.com/tr/offer/ adresinden 4699 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, 1 yılın sonunda kulaklığın dip kısımlarında soyulmalar başladı ve iç kabloları görünür hale geldi. Bu sorun yaklaşık 1 a...

Huawei Online Mağaza’dan aldığım Matepad 11.5 tabletin kaleminin şarjı ile ilgili yedek parça temini konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır kalemin şarjı tedarik edilemiyor ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak ...

Huawei Matepad 12X cihazımı, sadece ekran kırılması sebebiyle 12 Eylül’de, Huawei’nin anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Cihazı göndermeden önce hem cihazın hem de kutunun fotoğraf ve videolarını çektim. Servise ulaşan tabletimin kasası ciddi şekilde yamulmuş ve ekranı tam olarak ...

+2

Huawei’nin resmi internet sitesinden aldığım MediaPad 12X tabletin ekranı kırıldığı için, 1 yıllık sigortası kapsamında ücretsiz değişim yapılacağı söylenerek ürünü servise gönderdim. Tableti göndermeden önce elimdeki fotoğraf ve videoları da servise ilettim. Ancak servis, kasanın yamulmuş olduğunu ...

+1

Huawei ana sitesinden 22.02.2025 tarihinde Huawei watch d2 akıllı saat ve yanında ek kayış siparişi verdim. Sipariş numaram: 90629679567. Saatin 3 yıl garantisi devam etmektedir. Ek olarak aldığım kayış, manşon takılmasına uyumlu değil ve bu nedenle tansiyon ölçümü yapılamıyor. Bu sorunu, kullandığ...

Superonline VDSL internet aboneliğimde, 3 gündür modemimde DSL ışığı yanmıyor ve internete erişim sağlayamıyorum. Modemim Huawei hg658 v2 modelidir. Sorun Mersin Akdeniz Karaduvar Mahallesi'nde yaşanmaktadır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca (toplamda 4 kez) arayarak arıza kaydı oluşturdum ...

17/09/2025 tarihinde Huawei online mağazadan Matepad 11.5 2025 model tablet siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 90629848606. Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi, sadece siparişin onaylandığı görünüyor. Şu ana kadar müşteri hizm...

Huawei Pura 70 model telefonu Vatan mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri uygulama yükleyememe ve tuş arızası sorunları yaşıyorum. Bu problemler sürekli olarak devam ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunlar nedeniyle teknik servis ve müşteri hizmetleriyle i...

Huawei Online Mağaza üzerinden 3 gün önce Matepad 11.5 model tablet siparişi verdim (Sipariş No: 90629841587). Ürünün 1-3 gün içinde teslim edileceği ve 15:00'dan önce verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen 3 güne rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Müş...

Bugüne kadar severek kullandığım ve ürünlerinden memnun olduğum bir marka olan Huawei, müşteri memnuniyeti konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. 19.09.2025 tarihinde Huawei Watch Ultimate Okyanus Mavisi saatimin ekranında tırnak girecek kadar bir çizik oluştu. Bu şekilde kullanmak istemediğim iç...

4 gün önce Trendyol üzerinden Huawei Fit 3 akıllı saat satın aldım. Kutudan çıkan kodu okutarak Huawei Sağlık uygulamasını telefonuma yükledim. Ancak uygulamayı kurduktan hemen sonra telefonumda sürekli reklamlar çıkmaya başladı, cihazımda ciddi kasmalar oluştu ve telefonum kendi kendine kapanıp açı...

14.09.2025 tarihinde Huawei Watch D2 siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c686d5eb50d). Siparişimi Ankara adresine teslim almak üzere toplam 12.799₺ ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir sonuç alamad...

23 Ağustos'ta Huawei Online Mağaza üzerinden satın aldığım Pura 80 Ultra telefonun lansman kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, 14-21 gün içinde Band 8 kol saati hediyesinin hesabıma tanımlanacağı ve gönderileceği belirtilmişti. Ancak, belirtilen süre dolmasına rağmen hediye saat tarafıma ula...

Huawei Watch Fit 3 model akıllı saatimi yaklaşık 1 ay önce Afyonkarahisar Park Afyon AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı ilk günden beri WhatsApp bildirimleri saatte görünmüyor. Bildirim ayarlarını ve uygulama izinlerini kontrol ettim, saati ve telefonu yeniden başlattım, gerekli tüm g...

Yaklaşık 5-6 ay önce telefon numaramı değiştirdim ve o zamandan beri Hadi mobil bankacılığına giriş yapamıyorum. Huawei marka telefon kullanıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde mail atmam istendi ve ilettim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bana dönüş...

Tecno Spark 10 model telefonumu Vatan Bilgisayar Kırklareli şubesinden aldım. Cihazı aldığım günden beri Huawei Fit 2 akıllı bilekliğimle bağlantı kuramıyorum ve sürekli “kısıtlanmış ayar” uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim, her iki cihazda da güncel sür...

15.09.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Huawei P40 Lite model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, “numara artık kullanılmaz” uyarısı aldım ve hiçbir şekilde giriş sağlayamadım. Sorunun sadece WhatsApp uygulamasında yaşandığını, diğer uygulamalarda ve telefon kulla...

15.09.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Huawei P40 Lite cihazımda kullandığım bireysel WhatsApp hesabıma giriş yapmak istediğimde, “Bu hesap artık kullanılamaz” başlığı altında “Gözden geçirme işleminizi tamamladık ve bu hesaptaki hareketlerin WhatsApp hizmet koşullarına uymadığını tespit ettik” ş...

Huawei Nova Y70 model telefonumda yaklaşık yarım saat önce “Bu hesap artık WhatsApp kullanamaz” şeklinde bir uyarı aldım. Bu uyarı öncesinde herhangi bir olağan dışı kullanım, farklı bir uygulama yükleme veya güncelleme işlemi yapmadım. WhatsApp veya Huawei müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime g...