Huawei Scale 3 Stokta Olmasına Rağmen Satın Alamama

Yıllardır tablet, saat ve farklı ürünleriyle Huawei kullanan ve markaya sadık bir müşteri olarak Huawei Scale 3 akıllı tartıyı çevrimiçi kanaldan satın almak istedim. Ürün stoklarda bulunmasına rağmen, yalnızca promosyon kapsamında yeni ürün alanlara sunulduğu ve bu nedenle bana satılamayacağı belirtildi.

Akıllı tartı stokta olmasına rağmen, yıllardır çeşitli Huawei ürünleri kullanan bir müşteri olarak bu ürünü satın alamamak ve müşteri sadakati programı benzeri bir uygulamanın hiç dikkate alınmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu yaklaşım, yavaş yavaş Huawei markasından vazgeçmemiz gerektiğini düşündürüyor.

Türkiye dışında başka bir ülkede böyle bir muamele göremeyiz sanırım. Madem ülkemize üçüncü dünya ülkesi muamelesi yapılıyor, biz de bunu bilerek hareket ederiz. Ürün satarken her konuda yardımcı olacak olan anlayış bu değildir sanırım.

Huawei’nin özellikle saat, tablet gibi akıllı ürünlerini kullanan sadık müşterilerine karşı daha adil bir yaklaşım sergilemesini ve bu tip ürünleri en azından bu kullanıcılara satışa açmasını talep ediyorum. Gerekirse bu durumu İngilizce olarak Huawei’nin global müşteri ilişkileri birimine de ileteceğimi belirtmek isterim.