to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hediyesi Gönderilmedi, Çözüm Bekliyorum
30.03.2026 tarihinde Huawei online mağazanızdan 90630060391 sipariş numarası ile sipariş ettiğim Huawei Wi‑Fi Mesh X3 Pro Suite (250 m² Paketi) “Huawei Wi‑Fi Mesh X3 Pro Suite+ Huawei Wi‑Fi Mesh X3 Pro cihazı” sipariş ettim (16.999 TL). Bu siparişimde hediye görünen ek Huawei Wi‑Fi Mesh X3 Pro cihazı tarafıma gönderilmemiştir.
Kampanyada bu ürünü alanlara yanında Huawei Wi‑Fi Mesh X3 Pro hediye edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak siparişim elime ulaştığında, kampanyada vaat edilen hediye ürün kargoda yer almadı.
Durumu Huawei online mağaza üzerinden mesaj yoluyla müşteri hizmetlerine ilettim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kampanyada belirtilen şartların yerine getirilmesini ve tarafıma vaat edilen Huawei Wi‑Fi Mesh X3 Pro hediye ürününün en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Firma çözüme kavuşturmadı, suit paketin yanında verilen hediye olduğunu söyledi ancak suit paket yanına hediye ise neden 4000 TL fazla alındığına açıklama getiremedi. 02.04.2026 tarihinde Tüketici Hakları mahkemesine başvurdum. Bakalım ne olacak.
