FreeBuds Pro

Huawei FreeBuds Pro 4 kulaklığım için geçerli olan Huawei Care “Kayıp kulaklık desteği” kapsamında çelişkili bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Huawei Care kapsamında “1 yıl içinde kulaklığınızın bir parçasının kaybolması veya hasar görmesi durumunda yeni bir kulaklık parçasını %50 indiri...

Sayın Huawei Müşteri Hizmetleri, Huawei FreeBuds Pro model kulaklığımı 2022-07-03 tarihinde resmi Huawei online mağazasından (Sipariş No: 90618213795) satın aldım. Son birkaç aydır sağ kulaklığın şarjı her kullanımda 1 dakika içinde tamamen bitiyor. Sol kulaklıkta ise herhangi bir sorun yok. Gara...

Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul'dan 2.000 TL civarında bir ücret ödeyerek Huawei FreeBuds Pro kulaklık satın aldım. Ürünün garanti süresi sona erdi. Son dönemde kulaklığın pili yalnızca 10 dakika dayanıyor, bu nedenle ouno isimli yetkili servise gönderdim. Ancak pil değişimi için tarafıma 5.603 TL ücre...

Huawei FreeBuds Pro kulaklığımda yaşadığım sorunlar nedeniyle İstanbul Ouno teknik servisine başvurdum. Garanti süresi dolmuş olan cihazım için, sol kulaklıkta hasar ve sağ kulaklıkta arıza tespit edildi. Ancak bana iletilen tamir masrafı neredeyse yeni bir kulaklık fiyatına denk geliyor: 5.750 TL. ...

07/01/2025 tarihinde, ekte sunduğum fatura bilgileriyle Huawei online web sitesinden Huawei FreeBuds Pro 4 kablosuz kulaklık satın aldım. 16/07/2024 tarihinde, 19:00-22:00 saatleri arasında Denizli Forum Çamlık AVM'de kulaklığımın bir tanesini (sağ) düşürdüm. Denizli Forum Çamlık AVM danışmasına ekt...

Huawei firmasından 2 ay önce almış olduğum kulaklığın sağ kulaklığını kaybettiğim için kendi sitelerinden yedek parça siparişi verdim. Seri numarasını girdiğimde otomatik %50 indirim tanımladı. Siparişi servise gönderdikten sonra ürünü almak için bende servise gittiğimde ürünün eşleştirme sürecinin ...

Huawei FreeBuds Pro kulaklığımı Huawei'nin resmi sitesinde yazan adrese gönderdim. Ouno Servis diye bir firma cihazımı teslim aldı ve tamirat için 5.142 TL ücret talep ettiler. Sıfırı 5.400 TL olan cihazın tamiratı için sıfır ücretini istemeleri dürüstçe değildir. Telefonlara asla bakmıyorlar, ulaşa...

Huawei FreeBuds Pro 4 Fiyat Farklılığı hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Huawei resmi internet sitesinde FreeBuds Pro 4 model kulaklık satın almak için işlem yaparken fiyat farklılığıyla karşılaştım. Ürün ilk aşamada 6000 TL civarında gösterilirken, ödeme aşamasına geçtiğimde fiyatın 7000 TL üzerin...

Huawei FreeBuds Pro 4 kullanıcısıyım. Cihazı aldığımdan beri bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sonra tekrar kendi kendine bağlanıyor, tekrar kesiliyor. Telefonu formatladım, işe yaramadı. Sonra kulaklığın kutusunu sıfırladım, yine aynı sorunla karşılaştım. Yardımcı olur musunuz?

Huawei FreeBuds Pro Bluetooth kulaklıklarım var. Alalı üç yıl gibi bir süre oldu. Şarj ediyorum.%100 de iken bir saat gitmiyor artık. Zaman olarak çok olmadı alalı bana göre. Bu kadar zamanda bataryalarının bu seviyeye gelmesi beni çok üzdü açıkçası. Huawei gibi bir markanın daha uzun süre dayanması...

Orijinal Media Markt'ten laptopla birlikte aldığım Huawei FreeBuds Pro'nun sağ kulaklığı şarj tutmuyor, hem zor şarj oluyor hem de 15dk içinde sadece sağın şarjı bitiyor. Kutusu da şarjda problemli. İlk başta her şey normaldi, sorunsuz bir süre kullandım, sonra lazım olmadığı için öyle kenarda durdu...

Huawei Free Buds Pro 26 Mayıs 2021 yılında aldım. 3 sene geçmesine rağmen kulaklık kullanılamaz hale geldi. Sağ kulaklık 20 dakika sonra sarjı bitiyor. Ve ben kulaklıkları hiçbir zaman tek tek kullanmadım. Kullandığım zaman ise çift olarak kullandım. Toplam belki 3 sene de 500 saat ancak kullanılmış...

2 yıla yakın bir süre önce aldığım kulaklık şarj olurken sağ taraf %91 üstüne çıkmıyor. Kulaklık kullanırken de sağdaki taraf çok daha çabuk bitiyor. Sıfırlamama rağmen bu sorun maalesef düzelmedi. Soldaki kulaklıkla veya kutusu ile ilgili bir sorun yaşamıyorum ancak sağ kulaklık çok daha çabuk biti...

FreeBuds Pro silver kulaklığımın silikon uçları yırtıldı 1 aydır asla yardımcı olmuyorlar. 6000 TL verdiğim kulaklık bu basit sebep yüzünden kullanılamıyor. Çağrı merkezi de diyor ki stokta yok basit silikon uç siz birkaç ay bekleyip öyle arayın. Daha aşka sizden çöp almam. Yazıklar olsun.

FreeBuds Pro cihazımda güncelleme sonrası baslar ANC ve farkındalık modunda patlak ses veriyordu. Cihazı uzun uğraşlar sonunda garantiden şarj kutusu hariç olacak şekilde değiştirmişlerdi. Yeni gelen cihazda uzun zaman güncellersem yine bozulur korkusuyla güncellemedim. Ama bağlantı kopma sorunları,...

Huawei FreeBSD's Pro kulaklık mikronun sorunu yaşıyorum. Cihazı aldığım ilk gün bu sorunu fark ettim ürünü değişimi için Huawei müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünü servise gönderdiler ilk incelemede sorun bulamadılar, tekrar servise gitmesini istedim bu sefer sorunu tespit ettiler ve yeni ürünle ...

FreeBuds Pro kulaklığım var ve alalı yaklaşık 3 yıl oldu. Normal olarak batarya sorunu yaşıyorum ve yetkili servisinize cihazı ücreti karşılığında tamir için gönderdim. Yetkili servisinizin incelemesi sonucunda bana çıkarılan tamir ücreti cihazın sıfır fiyatından bile pahalı (Servis ücreti: 3164TL, ...

KVK adlı sözde "yetkili teknik servis" pişmanlıktır! KVK teknik servisine göndermiş olduğum FreeBuds Pro kulaklıklarımı, arızası için gönderdiğimde, ürünün garanti dışı kaldığını, garanti harici olduğu için benden 2455.64 TL ücret talep ediyorlar. Servis hizmeti vermeleri gerektiği yerde şu kadar pa...

Huawei FreeBuds Pro kulaklık için silikon uç talep edeceğim yedek parça basitinden bir silikon uç bulmak ne kadar zor olabilir diye düşünenler için bildiğiniz tüm kolaylıkları müşteri memnuniyetini unutun diyorum Huawei'ye talep oluşturmak için mail adresine yazı göndermeyi deneyin. Ulaşılmak bu kad...

Huawei FreeBuds Pro bluetooth kulaklık aldım. Sol kulaklığımda aşırı bir ses kısılması oldu. Bende internet sitelerinde yer alan kargo yönetimiyle kulaklığımı teknik servise gönderdim. Kargomu takip ettiğimde 28 Ağustos Pazartesi günü servise teslim edilmiş, şayet ürünü aldıklarına dair bilgi verilm...

Huawei Free Buds Pro kulaklığımı için silikon alamıyorum. Garanti süresi dolan kulaklığımın silikonlu yırtıldı. Huawei müşteri hizmetlerini arıyorum Genpa servis numarası gönderiyor, onlar bizde satış yok diyor. Yetkili servis numaralarını arıyorum, İnternetten satış yok diyor. En son ulaştığım Genp...

Uzun süredir kullandığım FreeBuds Pro kulaklığın silikon uç yedeklerini hiçbir yerde bulamıyorum. Huawei sayfasında da bulunmuyor. Yedek parçası. Lütfen destek olurlarsa seviniriz. Bu kadar para verip parça bulamamak çok büyük sıkıntı. Huawei gibi bir firmaya yakışmıyor.

Huawei FreeBuds Pro kablosuz kulaklığımı, eksik parçası için ve pil değişimi için garanti servisine göndermek istiyorum ancak nasıl bir yol izleyeceğimi bilmiyorum. Huawei resmi sitesinde bu konuda yardımcı olabilecek hiçbir şey bulamadım. Bu konuda Huawei yetkililerinden yardımcı olmasını talep edi...