Huawei Pura 70'de WhatsApp Güncelleme Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum Huawei Pura 70 cep telefonumda son 3-4 gündür WhatsApp uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “güncel sürümü yükleyin” uyarısı alıyorum ancak güncel sürümü yüklemeye çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve WhatsApp’ı kullanamıyorum.

Uygulamayı cihazdan kaldırıp tekrar yüklemeyi denedim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Güncel sürüm uyarısı devam ediyor ve bu nedenle WhatsApp’a giremiyorum. Günlük iletişimimi bu uygulama üzerinden sağladığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Huawei müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, hatta uzaktan bağlanarak telefonuma erişip birlikte denemeler yaptık ancak buna rağmen sorunu çözemediler ve telefonu servise götürmem gerektiğini, işlemin orada yapılacağını söylediler. Yazılımsal olduğu çok açık olan bu problem için bu kadar uğraştırılmak ve net bir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Huawei’den, cihazımdaki WhatsApp güncelleme ve giriş sorununun acilen çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Benim gibi Huawei telefon almayı düşünen kullanıcıların da WhatsApp’a girememe gibi bir sorunla karşılaşabileceklerini bilmelerini isterim.