HP teknik servis

Aralık 2023’te Hepsiburada’dan satın aldığım HP Victus 16 dizüstü bilgisayarımda, 2 gün önce ekran ve klavye ışıklarının kendiliğinden kapanıp açılması şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. İlk başta sorun bilgisayar yük altındayken ortaya çıktı, ancak şu anda her zaman bu problemle karşılaşıyorum. ...

HP Victus s-0032nt model gaming laptopumu yaklaşık 11 ay önce Hepsiburada üzerinden, 27.499,01 TL ödeyerek satın aldım. Son 2-3 haftadır bilgisayarımda hall sensörü arızası oluştu; masaüstündeyken bile ekran kendiliğinden kapanıp açılıyor ve cihaz uyku moduna geçiyormuş gibi davranıyor. Bu durum hem...

HP Victus 16-S0011NT model laptopumu yaklaşık 14 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın ekranı yaklaşık 5 saattir sürekli olarak gidip geliyor ve bu sorun her kullanımda ortaya çıkıyor. Ürünümün garantisi halen devam etmektedir (8 ay daha garantisi bulunuyor). Şu ana kadar HP müşteri hiz...

HP Victus 16-s0xxx model laptopumu yaklaşık 1,5 yıl önce 28.000 TL ödeyerek Hepsiburada veya Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazım oyun oynarken ekranı bir anda gidip gelmeye başladı, ardından tamamen açılmaz hale geldi. Bataryayı çıkarıp tekrar taktığımda bir süreliğine açıldı ancak sorun düzelme...

HP Victus 15 4050 sistemli bilgisayarımı 25 Ağustos’tan bu yana kullanıyorum ve neredeyse her kullandığımda oyun oynarken bilgisayarım bir anda kapanıyor. Özellikle GTA5 oynarken yaklaşık 30 dakika içinde kapanma sorunu yaşıyorum. Bilgisayarın içi temiz ve macunları yeni olmasına rağmen bu sorun dev...

HP İnk Tank Wireless 415 model yazıcım yaklaşık 1 senedir pembe renk dışında çıktı almıyor. Temizleme, hizalama ve diğer tüm ayarları defalarca yaptım ancak sorun düzelmedi. Şu ana kadar teknik servise başvurmadım ve yazıcım garanti kapsamında değil. Ürünü 3 yıl önce satın aldım. Sorunumun çözülmesi...

HP Omen 16 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 9 ay önce Şanlıurfa Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazımda ana kart arızası oluştu ve 2 Ağustos’ta garanti kapsamında Teknosa İskenderun şubesine teslim ettim. 21 Ağustos’ta ürünün tamir edildiği bildirildi, ancak 23 Ağustos’ta teslim almaya gitti...

HP 7n4w2aa model dizüstü bilgisayarım (seri no: cnd3170k3b, bandrol: 7n4w2aabandrol), 06-01-2025'de satın alındı ve halen 2 yıl garantisi devam etmektedir. Son 10 gündür cihazım şarj olmuyor. Herhangi bir kullanıcı hatası olmadan, standart şekilde şarj kablosunu bilgisayara ve prize takarak kullandı...

HP Victus 16-S0014NT model laptopumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve son zamanlarda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bilgisayarı açtıktan yaklaşık 5-10 dakika sonra ekran kendi kendine kapanıp açılıyor. Bazen bu durum uzun sürüyor, bazen ise ekran açılır açılmaz tekrar kapanıyor. Ayrıca, zaman zaman ...

HP Victus model dizüstü bilgisayarımı satın aldığım günden bu yana sürekli olarak kasma ve donma sorunları yaşıyorum. Ürünü HP'nin online mağazasından aldım ve garanti kapsamında bulunuyor. Sorunun çözülmesi için hem teknik servise gönderdim hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Teknik se...

HP Victus 0063NT model dizüstü bilgisayarımı Hepsiburada üzerinden yaklaşık 33.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra Touch pad çalışmamaya başladı. Son bir aydır ise hem oyun sırasında hem de normal kullanımda sürekli olarak FPS düşüşleri yaşanıyor ve ekran gidip geliyor...

HP Victus 15 model bilgisayarımı 26 Haziran tarihinde İstanbul’daki HP teknik servisine gönderdim. Bilgisayarım birden açılmamaya başladı ve servise ilk gönderdiğimde adaptörle ilgili sorun olduğu belirtilip cihaz tarafıma geri gönderildi. Kısa süre sonra bilgisayar şarjdayken şarjı düşmeye başladı ...

6 gün önce Vatan Bilgisayar Trabzon şubesinden aldığım HP Victus 15 model bilgisayarım bir anda kapandı ve şarj almamaya başladı. Teknik servisi arayarak önerdikleri tüm adımları uyguladım fakat sorun çözülmedi. Bunun üzerine cihazımı 6/07/2025 tarihinde garantiye gönderdim (Servis Takip No: wo-0312...

HP Victus 16 model laptopumda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak siyah ekran sorunu yaşıyorum. Oyun oynarken, hatta bazen film izlerken veya internette gezinirken de ekran aniden siyah oluyor ve bilgisayar ne açılıyor ne de kapanıyor. Hiçbir şekilde müdahale edemiyorum. Sürücü güncellemeleri, yeniden b...

15.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden 23.999 TL ödeyerek aldığım HP Victus model bilgisayarım yaklaşık 1 haftadır her 2 dakikada bir kendini yeniden başlatıyor. Sorunun çözümü için güncelleme yaptım ve HP'nin yönlendirmesiyle cihazı teknik servise gönderdim. Cihazımda hiçbir darbe, düşme, kırık ve...

HP Envy x360 2 in 1 15ew000nt model dizüstü bilgisayarımı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı özellikle sağlamlığına güvenerek tercih etmiştim, ancak birkaç hafta önce menteşelerin aşırı sert olması nedeniyle ekran tarafı kırıldı ve ardından ekran da zarar gördü. Şu anda ekranı bulmakta büyük z...

HP 15s-eq2000nt (4H0J2EA) model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 1 yıldır internet bağlantı problemi yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için yaklaşık bir hafta önce Bursa’daki yetkili teknik servise başvurdum. Ancak, internet bağlantı sorunuyla başvurduğum cihaz için termal macun işlemi yapılması gerektiği...

HP Victus 16 model (Ürün Numarası: 9J260EA#AB8, Seri Numarası: CND3482BCS) laptopumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bilgisayarı aldığım günden beri harici mikrofon taktığımda sesim bir süre sonra kesiliyor. Bu sorun bilgisayarın ses kaydedicisinde, WhatsApp, Kick, Valorant gibi farklı uygulamalarda...