Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HP Victus 16'da Sürekli Siyah Ekran Sorunu

HP Victus 16'da Sürekli Siyah Ekran Sorunu
Ayhan
22 Ağustos 15:25
1.089

HP Victus 16 model laptopumda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak siyah ekran sorunu yaşıyorum. Oyun oynarken, hatta bazen film izlerken veya internette gezinirken de ekran aniden siyah oluyor ve bilgisayar ne açılıyor ne de kapanıyor. Hiçbir şekilde müdahale edemiyorum. Sürücü güncellemeleri, yeniden başlatma gibi tüm temel çözümleri denedim ancak sorun düzelmedi. Bilgisayarımı evde kullanıyorum ve bu sorun her kullanımda tekrarlıyor.

Cihazım garanti kapsamında değil ve şu ana kadar HP teknik servisine veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Bu konuda HP’den teknik destek talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Ekim 16:10

HP Victus 16 model laptopumda yaklaşık 1 yıldır tüm oyunlarda ekran kararması sorunu yaşıyorum. Cihazı Teknosa mağazasından satın aldım. Sorun, oyun oynarken aniden ekranın kararması şeklinde ortaya çıkıyor ve bu durum her oyunda tekrarlanıyor. Şimdiye kadar herhangi bir çözüm denemedim ve HP müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Cihazımın garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim.

HP’den bu sorunun onarılması, gerekirse cihaz değişimi veya teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

25 Ağustos 11:04 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

HP Victus Laptopta Sürekli Kapanma Ve Açılma Sorunu Yaşıyorum

Mirza
30 Ağustos 23:59
1.046

Yeni Alınan HP Victus Laptopta Ekranda Sürekli Titreme Sorunu

Burak
02 Eylül 02:21
559
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

HP Victus 16 Ekran Kapanma Sorunu

Ramazan
22 Haziran 2024 03:38
1.857
Benzer Şikayet Yaz
HP Kategorileri