to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus Laptop Ekranı Aniden Kapanıyor Ve Açılmıyor
HP Victus 16-s0xxx model laptopumu yaklaşık 1,5 yıl önce 28.000 TL ödeyerek Hepsiburada veya Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazım oyun oynarken ekranı bir anda gidip gelmeye başladı, ardından tamamen açılmaz hale geldi. Bataryayı çıkarıp tekrar taktığımda bir süreliğine açıldı ancak sorun düzelmedi ve tekrar kapandı. Bu sorun ilk olarak bir hafta önce ortaya çıktı ve video izlerken de bir kez yaşadım.
Cihazımın garantisi devam ediyor fakat garanti belgesi ve kutusu elimde değil, ayrıca sipariş veya fatura bilgilerine de ulaşamıyorum. Benim gibi benzer sorun yaşayan çok fazla kullanıcı olduğunu gördüm ve henüz teknik servise başvurmadım.
Ürünün arızasının kalıcı şekilde düzeltilmesini, mümkünse iade veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
