to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Victus 0063NT model dizüstü bilgisayarımı Hepsiburada üzerinden yaklaşık 33.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra Touch pad çalışmamaya başladı. Son bir aydır ise hem oyun sırasında hem de normal kullanımda sürekli olarak FPS düşüşleri yaşanıyor ve ekran gidip geliyor. Son olarak, iki gün önce ekran tamamen gitti ve bilgisayar artık hiç açılmıyor.
Ürünüm garanti kapsamında ve henüz teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ancak araştırmalarım sonucu, aynı sorunu yaşayan kişilerin garanti kapsamında servise gönderdiklerinde, hall sensörünün kablosunun çıkarılarak gönderildiğini ve bunun sonucunda işlemci sıcaklığının çok yükseldiğini öğrendim. Bu uygulama kesinlikle bir çözüm değil ve cihazın sağlıklı çalışmasını engelliyor.
Bu nedenle, ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
HP Victus s-0032nt model gaming laptopumu yaklaşık 11 ay önce Hepsiburada üzerinden, 27.499,01 TL ödeyerek satın aldım. Son 2-3 haftadır bilgisayarımda hall sensörü arızası oluştu; masaüstündeyken bile ekran kendiliğinden kapanıp açılıyor ve cihaz uyku moduna geçiyormuş gibi davranıyor. Bu durum hem...
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda haftalardır ekranda git gel sorunları yaşıyordum. Yoğun iş tempom nedeniyle bilgisayarı hemen garantiye gönderemedim. Bugün ise bilgisayarım tamamen kapandı ve güç tuşuna basınca hiç açılmıyor. Bu durum işlerimin birikmesine ve ciddi mağduriyet yaşamama sebe...
HP Victus Gaming Laptop 16-s0023NT (7Z4N1EA) model cihazımda yaklaşık 1 aydır ekran ve klavye ışıkları bir anda kapanıp açılmaya başlıyor ve bu durum art Arda çok fazla tekrarlanıyor. Aynı modeli kullanan başka kullanıcıların da yaşadığı Hall Sensör problemiyle karşı karşıya kaldım. Ayrıca, bataryam...
HP Victus Gaming 16 s-0063NT 22 Aralık 2023 tarihinde aldım. Kronik olarak ana kartın hatalı dizaynından dolayı işlemciye yakın olan Hall Sensör zamanla ısıdan dolayı bozulmakta. İşlemci 70 dereceye yaklaştığında ekran ve tuş takımı ışıkları gidip geliyor. Laptop kapağı kapattığınızı zannediyor. İlk...
Yorumlar