to read complaints and reviews, or file yours.Wi-Fi Parola Değişikliğinden Sonra HP Smart Tank 580 Yazıcı Bağlantı Sorunu
HP Smart Tank 580 yazıcımı yaklaşık 6 aydır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce modemimin Wi‑Fi parolasını değiştirdikten sonra yazıcı kablosuz ağa bağlanmamaya başladı. O günden beri yazıcının Wi‑Fi bağlantısını gösteren mavi ışığı sürekli yanıp sönüyor ve ağa bir türlü bağlanmıyor.
Önce HP Smart uygulaması üzerinden önerilen adımları tek tek uyguladım ancak sorun çözülmedi. Daha sonra sanal destek üzerinden yardım almaya çalıştım, oradan da bir sonuç elde edemedim. Son olarak çağrı merkezini aradığımda ise yazıcılarla ilgili birime bağlanamadım ve sorunum hâlâ devam ediyor.
Yazıcımın Wi‑Fi bağlantı sorununun uzaktan destekle veya gerekirse yönlendireceğiniz bir teknik servis aracılığıyla kalıcı olarak çözülmesini, cihazı kablosuz şekilde tekrar sorunsuz kullanmak istediğimi belirtmek istiyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Ahmet Hilmi D.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Ahmet Hilmi D. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
