2
HP Victus Müşteri Hizmetleri Ve Servis Sıkıntısı
20 Ağustos 15:4567
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.HP Laptopservis müşteri hizmetleri
53 şikayet
HP Omen Laptop Menteşe Kırılması Kullanıcı Hatası İddiası Ve Haksız Ücret Talebi
13 Ağustos 13:49545
Normal ve özenli şekilde kullandığım HP Omen Gaming Laptop 16-wd0006NT (seri no: CND4090JQ4) model bilgisayarımın ekran ...kapağını açıp kapatırken, arka kapak çerçevesi (backcover bezel) ve menteşe kısmında kendiliğinden ayrılma ve kırılma meydana geldi. Bilgisayarımı kesinlikle düşürmedim, çarpmadım
Şarj Çıkarıldığında Laptop Anında Kapanıyor Ve Yetkili Servis Çözüm Sunamıyor
6 Ağustos 17:03197
Sayın HP Tüketici Hizmetleri Yetkilisi, Müşteri: Emre M**** Cihaz: Victus by HP 15.6 inch Gaming Laptop 15-fa1000 Se...ri No: 5CD4084JQ4 İlgili Servis Kayıtları: wo-035094949 (10.07.2026) & wo-035238217 (22.07.2026) Satın almış olduğum ve garantisi devam eden yukarıda bilgileri yer alan Victus s
Onaysız Anakart Tamiri Ve Garanti İhlali: HP Victus Laptopun Değişimini Talep Ediyorum
19 Haziran 18:12309
HP Yetkili Servisinde Laptopuma Bilgim ve Onayım Dışında ana kart Tamiri Yapıldı. Garantisi devam eden ve henüz bir yıl...ını bile doldurmamış olan HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı, işlemci ve ekran kartı sıcaklıklarının yüksek olması nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Servisten tek taleb
HP Servisinden Fiyat Bilgisi Ve Parça Temini Belirsizliği
16 Haziran 11:2245
Yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan 40.000 TL ödeyerek HP Al 15-fd2003NT model bir laptop satın aldım. Bu laptopu oyun iç...in değil, iş yapmak için kullanıyorum. 09.06.2026 tarihinde cihazın LED paneli kırıldı ve bunun üzerine HP yetkili servisine başvurdum, ürün için 5160****83 numaralı servis kaydı a
1
HP Omen Laptopta Sürekli Donma, Garanti Ve Servis Sorunlarıyla Mağduriyet
11 Haziran 21:42741
25.12.2022 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa AVM’deki Vatan Bilgisayar’dan, satış temsilcisinin “kaliteli, stabil, sor...unsuz” diyerek özellikle tavsiye etmesi üzerine HP Omen 16 model bir oyun laptopu aldık. Hem HP markasına hem de satış temsilcisinin, garanti bitmeden ek garanti yapılabileceği yön
5
Çözüldü
HP Victus Laptopta Tekrarlayan Anakart Arızaları Ve Değişim Talebi
13 Mayıs 15:22248
"Benimle ilgilenen yetkili hanımefendiye teşekkür ederim süreçte çok yardımcı oldu ve cihaz değişimi için onay verildi."
HP Victus model cihazım, son 3 ay içerisinde tam 3 kez donanımsal arıza ver...erek beni mağdur etmiştir. Süreç şu şekilde ilerlemiştir: İlk ana kart Tami
1
Elektrik Çarpması Ve Yanma Riski Yaşadığım Laptop Onarılmadan İade Edildi
18 Mart 01:001.263
HP-Victus by HP 15.6 inch Gaming Laptop 15-fa2000 (A8VX7AV) model dizüstü bilgisayarımı 17.11.2025 tarihinde İdefix e-ti...caret sitesi üzerinden IDE691b7fd276d39 numaralı sipariş ile satın aldım. Yaklaşık 3,5 aylık olan bilgisayarımı şarj adaptörü takılı şekilde kullanırken cihazdan tiz bir şekilde el
Onarım Sonrası Aşırı Isınma Ve Fan Sorunlarıyla Ayıplı Tamir İddiası
24 Şubat 08:18714
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı, kronik olarak bilinen Hall sensörü arızası nedeniyle HP müşteri hizmetleri ile... görüştükten sonra BDH Bilişim Sistemleri İstanbul Maltepe şubesine gönderdim. 16 Şubat’ta servis kaydı oluşturdum, aynı gün cihazı kargoya verdim ve 23 Şubat’ta cihaz tarafıma tes
HP Victus Dizüstü Bilgisayarımda Ekran Kararması Ve Garanti Sonrası Mağduriyet
11 Şubat 02:55909
HP marka Victus 16‑r0xxx model dizüstü bilgisayarımı 3 Ocak 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı özel...likle mimarlık öğrencisi olduğum için yüksek performanslı programlarda kullanmak amacıyla tercih ettim. Ancak 6 Şubat 2026’dan beri cihazda kronikleşmiş olduğu anlaşılan bir ekran
Öne ÇıkanKonular
HP Hall Sensör Arızası Nedeniyle Ücretsiz Tamir Veya Üst Model Değişim Talebi
31 Ocak 13:371.817
HP Victus Gaming Laptop 16‑S0015NT model dizüstü bilgisayarımı Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın garanti süresi bi...ter bitmez, ekran kartında bulunan Hall sensörü arızalandı ve bunun sonucunda ekran kendi kendine açılıp kapanmaya, cihaz ise sürekli uyku moduna girip çıkmaya başladı. Yaklaşık ik
1
HP Garanti Kapsamında Orijinal Olmayan RAM Nedeniyle Servis Sorunu Ve Çözüm Talebi
20 Ocak 20:38763
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı (Ürün Numarası: 8W8A4EA#AB8, Seri Numarası: CND4321Y1P) Amazon üzerinden HP sat...ıcısı olarak görünen Arcadia Bilişim’den 03.01.2025 tarihinde 74.831,15 TL bedelle, üzerinde iki adet 32 GB RAM bulunan bir konfigürasyonla satın aldım. Bu RAM’lerden biri cihazın
1
HP Victus Dizüstü Bilgisayarda Garanti Kapsamında Siyah Ekran Sorunu
23 Aralık 2025 14:11967
HP Victus 16-r0047NT model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık iki senedir kullanıyorum ve son bir haftadır Hall sensörü arız...asından kaynaklandığını düşündüğüm siyah ekran hatası yaşamaya başladım. Bilgisayar, bazen normal kullanım sırasında, bazen de oyun oynarken ya da üç boyutlu modelleme programları
Servise Gönderdiğim HP Laptopum Kayıp, Bilgilendirme Yapılmıyor
16 Aralık 2025 22:492.452
HP Victus 16-s0046NT model laptopumu, ekran ve klavyenin gidip gelmesi sorunu nedeniyle garanti kapsamında onarım için, ...HP müşteri hizmetlerinden aldığım servis ve kargo kodu ile 2 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Baksan Sürat Kargo şubesinden gönderdim. Kargo takibinden 3 Aralık 2025’te servise tesl
1
HP Victus Bilgisayarımda Bitmeyen Donanım Sorunları Ve Çözüm Arayışım
15 Aralık 2025 23:19944
HP Victus fa15 model dizüstü bilgisayarımı Şubat 2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldım ve cihazı hâlâ garanti süresi iç...inde kullanmaktayım. Ancak bilgisayar, satın alındığı tarihten itibaren farklı zamanlarda çeşitli donanımsal arızalar göstermiştir. Ürünü ilk arızasında yetkili servise gönderdiğim
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki HP Victus Laptopumun Kronik Arızası Çözülmüyor
5 Aralık 2025 20:051.076
Victus by HP 16.1 inç gaming laptop bilgisayarımın ekranı kendi kendine sür...ekli açılıp kapanıyor ve bilgisayar sık sık takılıyordu. Cihazım garanti ka
5
Çözüldü
HP Victus Bilgisayarımın Arızası Giderilmedi, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti Yaşadım
1 Aralık 2025 19:49709
HP Victus 16, 1 TB depolama, 16 GB RAM, 13. Nesil i7 işlemcili bilgisayarım...ı hall sensörü arızası nedeniyle servise verdim. Cihaz servisten döndüğünde
1
HP Servis Sürecinde Bilgi Tutarsızlığı Ve Uzayan Onarım
25 Kasım 2025 14:00660
HP destek hattı üzerinden yönlendirilerek, 11.11.2025 tarihinde garanti kapsamında olan HP Victus 16 model laptopumu Sak...arya’dan İstanbul’daki BDH Bilişim Destek Hizmetleri A.Ş. teknik servisine kargo ile gönderdim. Ertesi gün kargonun servise ulaştığı bilgisi sisteme işlendi ve cihazım için wo-032
HP Smart Tank 525 Yazıcıda Renkli Çıktıların Pembe Ve Hatalı Olması Sorunu
25 Kasım 2025 00:06567
HP Smart Tank 525 model yazıcım renkli çıktılarda ciddi bir sorun çıkarıyor. Yaklaşık 15 gündür ne zaman renkli çıktı al...maya çalışsam tüm çıktılar pembe ağırlıklı ve hatalı renklerde çıkıyor, doğru renkleri elde edemiyorum. Yazıcıyı yaklaşık 4 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve şimdiye ka
Garanti Süresinde Sürekli Donanım Arızası Ve Uygunsuz Değişim Teklifi Nedeniyle HP Victus 16 Laptopta Mağduriyet
22 Kasım 2025 11:531.657
HP Victus 16 s0001NT model laptopumu, garanti süresi içinde olmama rağmen sürekli donanım arızaları yaşadığım için 6502 ...sayılı Kanun kapsamında ayıplı mal statüsünde değerlendiriyorum. Cihazda önce 25.10.2024 tarihinde anakart arızası oluştu ve bu arıza için WO-027759991 numaralı servis kaydı açıldı
HP Victus 15 Laptopta Sürekli Ekran Kapanma Sorunu
21 Kasım 2025 19:101.112
Mart 2024’te satın aldığım HP Victus 15 model laptopumda yaklaşık 1 aydır can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Cihaz, özellik...le oyun oynarken ama zaman zaman normal kullanımda da durup dururken kendi kendine ekranı seri şekilde kapanıp açmaya başlıyor ve bu sırada açma-kapama tuşu yanıp sönüyor. Bilgisay
1
Sıfır HP Laptop Arızalı Çıktı, 1 Ayda Çözüm Sunulmadı
15 Kasım 2025 00:56250
21.10.2025 tarihinde müşterimize sattığımız HP 250 G8 11. Nesil 256 SSD 8 GB RAM (853U8ES) model sıfır laptop, kutusunda...n arızalı olarak çıktı. Ürünü İstanbul Ümraniye Dudullu’daki d724 yetkili servisine (Ref No: bo258473, Envanter/Seri No: CND319373S) teslim ettik ve neredeyse bir ay geçmesine rağm
1
HP Victus Laptopumun Uyku Modu Sorunu Garanti Sürecinde Çözülmedi
11 Kasım 2025 20:16845
HP Victus 16 S00050NT model laptopumu, ekran kapağını kapattığımda cihazın uyku moduna geçmemesi nedeniyle cihazı 7 ay ö...nce garantiye gönderdim. Cihazım garanti kapsamındayken, Eskişehir’den kargo ile bhd Bilişim Destek Hizmetleri İstanbul servisine gönderdim (wo-029819330 takip numarası). Servis, h
HP Victus 16 Dizüstü Bilgisayarda Kronik Kapanma Ve Servis Mağduriyeti
31 Ekim 2025 22:043.293
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarım yaklaşık 6 aydır kendi kendine kilit ekranına geçip ardından tamamen kapanıyor. ...Bu sorun her zaman olmasa da ortaya çıktığında bilgisayarı tekrar kullanamıyorum ve problem düzelmiyor. Bu arıza içi bilgisayarımı nisan 2025te servise bıraktım. Yaklaşık 2 hafta s
HP Kategorileri
Marka Profili
HP 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100