HP iade

10 Mart 2025’te satın aldığım HP Omen 17 db0015nt marka dizüstü bilgisayarımı, yalnızca bakım (toz temizliği ve termal macun yenilenmesi) amacıyla 16 Ağustos 2025’te BDH Bilişim yetkili servisine gönderdim. Cihazımda hiçbir arıza yoktu, tamamen sorunsuz şekilde teslim ettim. Ancak 29 Ağustos’ta bak...

Garanti kapsamında olan HP 255 G8 7N4W6AA model bilgisayarımı teknik servisinize gönderdim. Yaklaşık 1,5 yıl önce 9.000 TL bedelle satın aldığım cihaz için yapılan inceleme sonucunda, 8.000 TL tutarında bir onarım ücreti talep edildi ve arızanın “kullanıcı hatası” olduğu belirtilerek garanti kapsamı...

Trendyol üzerinden satın aldığım HP Omen marka sırt çantası, hayatımda gördüğüm en büyük hayal kırıklıklarından biri oldu. Çanta neredeyse hiç kullanılmadı, sadece dolapta saklandı. Kullanılmayan bir çantanın dış kaplaması kısa süre içinde kendi kendine çürüyüp dökülmeye başladı. Bu durumun tamamen ...

HP Victus 16-s0xxx model laptopumu yaklaşık 1,5 yıl önce 28.000 TL ödeyerek Hepsiburada veya Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazım oyun oynarken ekranı bir anda gidip gelmeye başladı, ardından tamamen açılmaz hale geldi. Bataryayı çıkarıp tekrar taktığımda bir süreliğine açıldı ancak sorun düzelme...

Victus Gaming Laptop 16-s0007nt model bilgisayarı 8 Ekim 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürün henüz 8 aylık olmasına rağmen, son 2 aydır bilgisayarımda sürekli siyah ekran sorunu yaşamaktayım. Özellikle oyun oynarken bilgisayar bir anda siyah ekran veriyor ve tamamen kullanılmaz hale ge...

2012 yılından bu yana HP kullanıcısıyım. Ancak son iki yılda yaşadığım servis ve ürün deneyimleri, markaya olan güvenimi tamamen sarstı. 2023 yılında aldığım HP laptopun klavyesinde tek bir tuş bozuldu ve 21 gün denilen onarım süresi, parça bulunamadığı için yaklaşık 2 ay sürdü. Buna rağmen Ağustos ...

Ekim 2024 tarihinde satın aldığım HP Victus laptopumda ciddi bir ısınma sorunu oluştu. Sorunu video ile belgeledim ve servise ilettim. Servis, fanı maksimuma alarak cihazı kullanmamı önerdi, fakat bu çözüm sorunu tamamen çözmedi. Ürünün ayrıca değişim veya iade talebinde bulundum, ancak bana 'değiş...

14.08.2025 tarihinde İzmir Mavişehir Vatan Bilgisayar şubesinden HP Victus dizüstü bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı alalı henüz 10 gün olmasına rağmen, üçüncü kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Bilgisayarı kapattıktan sonra tekrar açmak istediğimde, açma/kapama tuşundaki ışık yanmasına rağmen ekran...

15.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden 23.999 TL ödeyerek aldığım HP Victus model bilgisayarım yaklaşık 1 haftadır her 2 dakikada bir kendini yeniden başlatıyor. Sorunun çözümü için güncelleme yaptım ve HP'nin yönlendirmesiyle cihazı teknik servise gönderdim. Cihazımda hiçbir darbe, düşme, kırık ve...

17.08.2025 tarihinde Marmara Park AVM’den 3800 TL ödeyerek sıfır HP 2800 model yazıcı satın aldım. HP diye sorun yaşamayız dedik, ancak sadece 130 adet çıktı aldıktan sonra kartuş tamamen bitti. Ayrıca, yazıcıda siyah beyaz çıktı seçmeme rağmen sürekli renkli çıktı veriyor ve istediğim şekilde çalış...

8 ay önce Hepsiburada.com üzerinden aldığım 68P33EA - Victus by HP 16.1 inch Gaming Laptop PC (16-d1, 53F49AV) model cihazımda donma ve donduktan sonra çıkan garip sesler nedeniyle Maltepe’de bulunan BDH Bilişim Destek Hizmetleri San. Ve tic. A. Ş. Servisine toplamda 4 kez başvurdum. Her seferinde c...

HP Victus 15 fa0011nt model bilgisayarımın bataryasını garanti kapsamında değiştirmek için 2 Ağustos’ta Antalya’daki yetkili servise gönderdim. Hem garanti belgem hem de faturam serviste mevcuttu ve ürünümün hâlâ garanti kapsamında olduğu teyit edildi. Ayrıca başvurmadan önce HP müşteri hizmetleriyl...

HP LaserJet 111w yazıcımı 22.06.2026 tarihinde Van AVM Media Markt’tan satın aldım. Aldığım günden beri yazıcıdan 30 adet çıktıyı arka arkaya almak mümkün olmuyor. Sürekli HP Smart uygulamasında “yazıcı soğutmada” uyarısı çıkıyor ve işlerim yarıda kalıyor. Bu nedenle yazıcıyı iki kez garantiye gönde...

HP Victus dizüstü oyuncu bilgisayarımda yaklaşık 1 yıldır aniden siyah ekran sorunu yaşıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garantisi hala devam ediyor. Sorunun çözümü için sürücü güncellemelerini yaptım ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Ayrıca HP müşteri hizmetleriyle de iletişime ge...

27 Haziran 2025 tarihinde, HP Victus by HP 16.1 inç Gaming Laptop PC (Model: 8B5Z9EA Seri No: CND4490WNC) cihazımı, garanti kapsamında ekranında oluşan beyaz lekeler nedeniyle BDH Bilişim Destek Hizmetleri teknik servisine gönderdim. Fiziksel arıza bölümüne 'ekranda lekelenmeler mevcut' notu düşülm...

Yaklaşık 9 ay önce HP marka Victus 16-S0032NT model bir laptop aldım. Aldıktan 5-6 ay sonra ise bazı sorunlar başladı. Bilgisayar biraz zorlandığında kendini tamamen kitliyor ve zorla kapatana kadar hiçbir işlem yapılamıyordu. Bunun üzerine HP destek hattına ulaştım ve garanti süreci başladı. Garant...

HP victus Marka laptopum mevcuttu. Sürekli güç kaynağının kesilerek tekrar açılmasından dolayı garantiye gönderdim bana ekran kartıyla alakalı bir sorun olduğunu ilettiler fakat ekran kartıyla alakalı bir sorun olsa yalnızca ekran gider laptop direkt kapanarak açılmaz. Bu süreçte elden teslim etmek ...

HP Smart Tank 530 almıştım. Bu ürün yüzünden işlerimden oldum. Çünkü sürekli "belirtilen kartuşu çıkarıp düzgün takıldığından emin olarak yeniden takın" uyarısı almıştım. Telefonla görüntülü yardımcı olacaklarını söylediler ama yardımcı olmadılar ve problemim çözülmedi. Akabinde servise götürmemi sö...