to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Omen 17 modelini Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren touchpad kısmında belirgin bir boşluk vardı ve dokunduğumda takır tukur sesler çıkıyor. Ayrıca şarj adaptöründeki 3 fazlı giriş gevşek duruyor, yerinden oynuyor ve bazen çıkıyor. Bu tür mekanik sorunların yeni bir üründe olmaması gerektiğini düşünüyorum. Hem kalite hem de güvenlik açısından endişeliyim.
Ürünüm 2 yıl garanti kapsamında. Ancak HP müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum; resmi web sitesinde veya başka platformlarda açıkça belirtilmiş bir çağrı merkezi numarasına ulaşamadım. Şu ana kadar iade, değişim veya servis başvurusu yapamadım.
HP’den teknik destek alarak ürünümün incelenmesini, gerekli tamir veya değişimin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
HP Omen 17 laptop aldım, 4 gün önce touchpad'inde boşluk var. Dokununca takır tukur ötüyor. Sıfır üründe böyle bir sorun olur mu? Bilgi almak için uğraşıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Hiçbir yerde numara bulamıyorum. Satış sonrası destek vermesi, numarasını açıkça yazması gerekmez ...
HP Omen 17 bilgisayarımda yaşadığım problemler batarya ömrü, klavye tuş takımında farklı basım hissiyatı ile rahatsız edici sesler, arka ızgara tarafında kasa plastiğinin yerine oturmaması, ekrandaki ışık hüzme fazlalılığı ve esas problem sol hoparlörün cızırtılı olması. Ses seviyesini 50 ve üzerind...
HP Omen 17 CK100 (12900Hx - 3080Ti ) laptop un touchpad çalışmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, gayet ilgili bir şekilde uzaktan bağlanarak driver vs yüklemeyi denediler ancak hardware arızası olduğunu ve servise göndermem gerektiği bildirildi, işlem süreleri 21 iş günü oluyormuş 25 ekimde kar...
HP Omen 17 model dizüstü bilgisayarımı 15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Bağlarbaşı’ndaki anlaşmalı BDH servisine garanti kapsamında hoparlör arızası nedeniyle teslim ettim (Servis Kayıt No: wo-032112087). Ancak cihazımın tamir süreci beklediğimden çok daha uzun sürdü ve bu süreçte ciddi bir m...
Yorumlar