to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2022 tarihinde oğlum üniversiteye başladığı için Gaziantep Prime Mall Teknosa’dan HP Pavilion Gaming 15-dakika 2052NT 54t07EA Intel i7 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ayrıca ek ücret ödeyerek 3 yıl kasko, 5 yıl da sigorta yaptırdım. Satış sırasında bana; bilgisayar çalınırsa, sıvı dökülüp arızalanırsa, düşüp kırılırsa ve batarya değişimi dahil olmak üzere birçok konuda güvence verildiği belirtildi.
Yaklaşık 2-3 aydır bilgisayarın bataryası çok hızlı tükeniyor, prizden çıkarınca şarjı çok az gidiyor. Oğlum üniversitede bu nedenle ciddi sıkıntı yaşıyor. Hem oğlum hem de ben müşteri hizmetlerini aradık. Golf Sigorta müşteri hizmetleri, batarya değişimi için sistemsel bir hata olması gerektiğini, batarya ömrünü doldurduysa ya da kullanıcı kaynaklıysa değişim yapılmadığını, ayrıca sistemsel hata olsa dahi orijinal batarya takılmayacağını belirtti. Satış sırasında verilen bilgilerle bu yaklaşım tamamen çelişiyor. Ayrıca bana hiçbir yazılı dönüş yapılmadı.
Kasko ve sigorta için bilgisayarın bedelinin neredeyse dörtte biri kadar ek ücret ödedim. Satış sırasında vaat edilen hizmetlerin hiçbirini alamadım ve mağdur edildim. Ödediğim kasko ücretinin güncel karşılığının tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
2023 yılında Vatan Bilgisayar Hatay İskenderun Primal şubesinden HP Victus model bir laptop satın aldım. Bilgisayarımın 2 yıl garantisi vardı ve garanti bitimine yakın, Nisan veya Mayıs 2025’te, cihazı Vatan Bilgisayar’a temizlik için teslim ettim. Temizlik işlemi sonrası kutunun üzerinde Vatan Bilg...
HP Victus B7SP3EA model dizüstü bilgisayarı 42.999 TL ödeyerek Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 20 gün sonra arıza meydana geldi ve cihazı teknik servise teslim ettim. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm halen teknik serviste ve tarafıma herhangi bir çözüm sun...
HP Pavilion Gaming 3050 Ryzen 5 5500H 8 GB laptop satın aldım. İlk başlarda harikaydı, tüm oyunlarımı açıyor ve oynuyordum. Daha sonra RAM takviyesi yaparken, kapatırken kapağının içindeki bir kablo, vida ile temas etti ve yırtıldı. Bu durum işlemcimin yanmasına sebep oldu ve tamir ettirdim. Garanti...
HP Pavilion Gaming dizüstü bilgisayarımı 22 Temmuz 2020 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Son 1 yıldır, bilgisayarımda aşırı ısınma problemi yaşamaktayım. Normal bir şekilde tarayıcıyı açarken bile cihaz ciddi şekilde ısınıyor. Bu süreçte defalarca fan...
Yorumlar