to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım HP Yazıcı Sürekli Bağlantı Sorunu Yaşıyor, İade Talebim Var
HP Smart Tank 580 model yazıcıyı 2 hafta önce İstanbul Beylikdüzü Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri internete bağlanma sorunu yaşıyorum ve her yazdırma denemesinde bir sayfanın çıkması 5 dakikadan fazla sürüyor. Bilgisayara bağlamama rağmen sorun devam ediyor.
Bu sorun her yazdırmada tekrarlanıyor ve ürünü kullanamıyorum. Media Markt ile görüştüğümde, HP servisi ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak ben, ürünü daha 14 gün bile dolmadan aldığım için iade etmek istiyorum.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve ödemeyi kredi kartı ile 6.999 TL olarak yaptığımı belirtmek isterim. Sorunumun çözülmesini ve iade talebimle ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
