to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Victus 16 s0008NT model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 1 hafta önce başlayan ve sürekli devam eden bir sorun yaşıyorum. Bilgisayar açıldıktan sonra ekran ve klavye sürekli olarak gidip geliyor, bu esnada bilgisayar hiçbir şekilde kullanılabilir olmuyor ve herhangi bir işlem yapılamıyor. Sorunun benzerini başka kullanıcıların da yaşadığını medyadan gördüm.
Cihazı yaklaşık 2 yıl önce Teknosa'dan aldım ve garantisi halen devam ediyor. Fatura bilgisayarın kutusunda seri kodu da elimde kayıtlı. Bilgisayarı 2 yıl içerisinde çok fazla kullanmadım; öğrencilik dönemimde İstanbul’dayken bilgisayarı Denizli’de bırakıyordum. Temiz kullandım, herhangi bir zarar verici işlemde bulunmadım ve zararlı yazılım kullanmadım.
HP’den öncelikli olarak ücret iadesi talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, ürün değişimi yapılmasını istiyorum. Çünkü bildiğim kadarıyla bu sorunun kesin ve kalıcı bir çözümü bulunmuyor. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
Aralık 2023’te Hepsiburada’dan satın aldığım HP Victus 16 dizüstü bilgisayarımda, 2 gün önce ekran ve klavye ışıklarının kendiliğinden kapanıp açılması şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. İlk başta sorun bilgisayar yük altındayken ortaya çıktı, ancak şu anda her zaman bu problemle karşılaşıyorum. ...
HP Victus 16 - S0050NT model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 1 aydır kullanırken ciddi bir sorun yaşamaktayım. Önce ekran gidip geliyor, ardından tamamen kapanıyor. Bu esnada fanlar çalışmaya başlıyor ve power tuşu işlevini kaybediyor, bilgisayar tamamen kullanılamaz hale geliyor. Sorun neredeyse her...
Yorumlar