HP iade

HP Victus model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 35 gün önce Media Markt’tan 56.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz garanti kapsamındadır ve Ürün Kayıt Form Numarası: T214-11***-R-CD’dir. Seri numarası: 5CD5204JKH. Yaklaşık 1 haftadır rastgele şekilde Hall sensör arızası yaşıyorum. Bu arıza nedeniyle ...

10.09.2025 tarihinde sipariş ettiğim HP Omen WF0033NT laptop, 22.09.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından İstanbul’daki adresime kutusu ezilmiş ve fırlatılmış şekilde teslim edildi. Ürünü kesinlikle açmadım, halen paketinde duruyor. Teslimat sırasında kargo görevlisine durumu bildirdim an...

HP Vintus 16 model bilgisayarımı Evyapar AVM’den satın aldım ve ürünü ilk günden itibaren kullanırken şarj olmama problemiyle karşılaştım. Bilgisayar açıkken şarj olmuyor, şarjı tamamen dolsa bile yaklaşık bir saat içinde tekrar kapanıyor. Ürünün garantisi devam ediyor ve henüz herhangi bir ödeme ve...

HP 2878 model yazıcıyı Media Markt’tan satın aldım ve ürün faturasında Türkiye garantili olduğu açıkça belirtiliyor. Ancak kurulum sırasında “ülke veya bölgede yazıcı kaydedilemiyor” hatası alıyorum. Yazılımı farklı bilgisayarlarda ve farklı internet ağlarında denememe rağmen her seferinde aynı soru...

11 Eylül Perşembe günü Pendik Vatan Bilgisayar’dan HP Smart Tank 589 ALL in One Printer model yazıcıyı satın aldık. Ürünü ilk kez kullandığımızda hiç çıktı alamadık ve hemen hata verdi. 13 Eylül Cumartesi günü iade talebinde bulunduk ancak mağaza iade talebimizi kabul etmedi, ürünü HP servisine gönd...

HP Victus 16-s0006NT model oyun bilgisayarımın ekranı oyun oynarken gidip geliyor, ardından tamamen kapanıyor ve fanlar çalışmaya başlıyor. Güç tuşu da işlevini kaybediyor. Bu sorun yaklaşık 4-5 aydır devam ediyor ve garanti kapsamında olmasına rağmen çözüm bulamadım. İlk olarak uzaktan onarım yapı...

13.09.2025 tarihinde garanti kapsamında olan HP Omen 16 model bilgisayarımı, Bursa Osmangazi Teknik Servis’e gönderdim. Cihazımda fandan ses gelmesi ve ekranda ölü piksel oluşması gibi sorunlar yaşadım. Daha önce de ekran kararması ve bilgisayarın hiç açılmaması gibi problemler nedeniyle servise gön...

10 Mart 2025’te satın aldığım HP Omen 17 db0015nt marka dizüstü bilgisayarımı, yalnızca bakım (toz temizliği ve termal macun yenilenmesi) amacıyla 16 Ağustos 2025’te BDH Bilişim yetkili servisine gönderdim. Cihazımda hiçbir arıza yoktu, tamamen sorunsuz şekilde teslim ettim. Ancak 29 Ağustos’ta bak...

Garanti kapsamında olan HP 255 G8 7N4W6AA model bilgisayarımı teknik servisinize gönderdim. Yaklaşık 1,5 yıl önce 9.000 TL bedelle satın aldığım cihaz için yapılan inceleme sonucunda, 8.000 TL tutarında bir onarım ücreti talep edildi ve arızanın “kullanıcı hatası” olduğu belirtilerek garanti kapsamı...

Trendyol üzerinden satın aldığım HP Omen marka sırt çantası, hayatımda gördüğüm en büyük hayal kırıklıklarından biri oldu. Çanta neredeyse hiç kullanılmadı, sadece dolapta saklandı. Kullanılmayan bir çantanın dış kaplaması kısa süre içinde kendi kendine çürüyüp dökülmeye başladı. Bu durumun tamamen ...

HP Victus 16-s0xxx model laptopumu yaklaşık 1,5 yıl önce 28.000 TL ödeyerek Hepsiburada veya Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazım oyun oynarken ekranı bir anda gidip gelmeye başladı, ardından tamamen açılmaz hale geldi. Bataryayı çıkarıp tekrar taktığımda bir süreliğine açıldı ancak sorun düzelme...

Victus Gaming Laptop 16-s0007nt model bilgisayarı 8 Ekim 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürün henüz 8 aylık olmasına rağmen, son 2 aydır bilgisayarımda sürekli siyah ekran sorunu yaşamaktayım. Özellikle oyun oynarken bilgisayar bir anda siyah ekran veriyor ve tamamen kullanılmaz hale ge...

2012 yılından bu yana HP kullanıcısıyım. Ancak son iki yılda yaşadığım servis ve ürün deneyimleri, markaya olan güvenimi tamamen sarstı. 2023 yılında aldığım HP laptopun klavyesinde tek bir tuş bozuldu ve 21 gün denilen onarım süresi, parça bulunamadığı için yaklaşık 2 ay sürdü. Buna rağmen Ağustos ...

Ekim 2024 tarihinde satın aldığım HP Victus laptopumda ciddi bir ısınma sorunu oluştu. Sorunu video ile belgeledim ve servise ilettim. Servis, fanı maksimuma alarak cihazı kullanmamı önerdi, fakat bu çözüm sorunu tamamen çözmedi. Ürünün ayrıca değişim veya iade talebinde bulundum, ancak bana 'değiş...

14.08.2025 tarihinde İzmir Mavişehir Vatan Bilgisayar şubesinden HP Victus dizüstü bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı alalı henüz 10 gün olmasına rağmen, üçüncü kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Bilgisayarı kapattıktan sonra tekrar açmak istediğimde, açma/kapama tuşundaki ışık yanmasına rağmen ekran...

15.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden 23.999 TL ödeyerek aldığım HP Victus model bilgisayarım yaklaşık 1 haftadır her 2 dakikada bir kendini yeniden başlatıyor. Sorunun çözümü için güncelleme yaptım ve HP'nin yönlendirmesiyle cihazı teknik servise gönderdim. Cihazımda hiçbir darbe, düşme, kırık ve...

17.08.2025 tarihinde Marmara Park AVM’den 3800 TL ödeyerek sıfır HP 2800 model yazıcı satın aldım. HP diye sorun yaşamayız dedik, ancak sadece 130 adet çıktı aldıktan sonra kartuş tamamen bitti. Ayrıca, yazıcıda siyah beyaz çıktı seçmeme rağmen sürekli renkli çıktı veriyor ve istediğim şekilde çalış...

8 ay önce Hepsiburada.com üzerinden aldığım 68P33EA - Victus by HP 16.1 inch Gaming Laptop PC (16-d1, 53F49AV) model cihazımda donma ve donduktan sonra çıkan garip sesler nedeniyle Maltepe’de bulunan BDH Bilişim Destek Hizmetleri San. Ve tic. A. Ş. Servisine toplamda 4 kez başvurdum. Her seferinde c...

HP Victus 15 fa0011nt model bilgisayarımın bataryasını garanti kapsamında değiştirmek için 2 Ağustos’ta Antalya’daki yetkili servise gönderdim. Hem garanti belgem hem de faturam serviste mevcuttu ve ürünümün hâlâ garanti kapsamında olduğu teyit edildi. Ayrıca başvurmadan önce HP müşteri hizmetleriyl...

HP LaserJet 111w yazıcımı 22.06.2026 tarihinde Van AVM Media Markt’tan satın aldım. Aldığım günden beri yazıcıdan 30 adet çıktıyı arka arkaya almak mümkün olmuyor. Sürekli HP Smart uygulamasında “yazıcı soğutmada” uyarısı çıkıyor ve işlerim yarıda kalıyor. Bu nedenle yazıcıyı iki kez garantiye gönde...