HP garanti süresi

Yaklaşık 20 ay önce satın aldığım HP Victus 16 model laptopumla ciddi ve güven sarsıcı bir sorun yaşıyorum. Cihazın garantisinde henüz yaklaşık 3 ay bulunuyor. Geçen ay bilgisayarımı kapattıktan bir gün sonra açmak istediğimde hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine HP desteğini aradım, telefonda yön...

Yaklaşık 23 ay önce satın aldığım HP 520 model yazıcım, garantisinin bitmesine 1 ay kala kağıt sıkışması arızası verdi. Cihazın içini hiç açmadığım ve herhangi bir fiziksel müdahalede bulunmadığım halde, servis kağıt sıkışması ve oluşan deformenin kullanıcı hatasından kaynaklandığını iddia etti. Ar...

2022 yılı Eylül ayında Media Markt’tan HP Smart Tank 515 yazıcı satın aldım ve o zamana kadar düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık üç gündür yazıcıda önce sarı renk çıktısı alamamaya başladım, bugün itibarıyla da mavi renk çıktısı tamamen kesildi. Mürekkep haznesinde sarı mürekkep olmasına rağmen ...

HP Victus 15 model bilgisayarımı 2024 yılından bu yana toplam üç kez HP yetkili servisi olan BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne göndermeme rağmen, yaşadığım fan ve ıslık sesi sorunu kalıcı olarak giderilememiştir. İlk olarak 2024 yılında cihazın aşırı ısınması, performans düşüşü ve fanların anormal de...

HP Victus 16 model bilgisayarımda garanti süresi devam ederken hall sensör arızası yaşadım. Cihazımı geçen yıl 9. Ayda İstanbul’daki yetkili servise gönderdim ve tarafıma ana kart onarımı yapıldığı bilgisi verildi. O dönem sorun giderilmiş gibi görünüyordu. Ancak garanti süresi bittikten sonra bu k...

HP marka yazıcımı yaklaşık 2–3 ay önce Vatan Bilgisayar NexLevel Söğütözü mağazasına, garantisinin bitmesine sadece 2 gün kalmışken götürdüm. Ürünün ayrıca HP tarafından uzatılmış artı 1 yıl garantisi olmasına rağmen mağaza ürünü servise almak istemedi ve bu süreçte yardımcı olmadı. Ben yazıcıyı Va...

HP Victus 16 model bir laptop kullanıyorum. Cihazımda, bu seri için kronik olduğu pek çok kullanıcı tarafından da dile getirilen hall sensörü (kapak sensörü) arızası bulunmaktadır. Laptopu kullanırken ekran aniden kararıyor, klavye ışıkları sönüyor ve cihaz kapak kapatılmış gibi davranarak uyku modu...

28.12.2023 tarihinde babamla birlikte Gaziantep’te bulunan Vatan Bilgisayar Gazi Muhtar Şubesi’nden HP Victus 16 r0027NT model dizüstü bilgisayar satın aldık. Cihazı yaklaşık iki yıl boyunca kullandım. Cihaz alındığı günden bu yana hiç açılmamış, herhangi bir müdahalede bulunulmamıştır. HP Victus 1...

HP Victus S00003NT model bir laptop satın aldım ve cihazı ilk olarak hall sensörü arızası nedeniyle yetkili servise gönderdim. Ürünü Çerkezköy Teknosa aracılığıyla HP yetkili servisine teslim ettim. Servis süresi 20 günü geçtiği için o dönemde iade talep ettim, sonrasında bu talepten vazgeçtim ve ga...

HP Victus 16‑s0018NT model laptopumu satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra cihazda Hall sensör kaynaklı ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kapağın açık mı kapalı mı olduğu bilgisi sensör tarafından hatalı gönderiliyor; bunun sonucunda cihaz kendi kendine ekranı kapatıyor, klavye tepki vermiyor, ciha...

Victus by HP Gaming Laptop 16‑s0xxx model dizüstü bilgisayarımda, kronik arıza olan Hall sensör arızası yaşamaya başladım. Kasım ayından bu yana cihazın ekranı kendi kendine kapanıp açılıyor, zaman zaman da tamamen kapalı kalıyor ve bu durum cihazı sağlıklı biçimde kullanmamı engelliyor. Sorun ilk ...

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda kronik kapak sensörü arızası nedeniyle ekran sürekli olarak açılıp kapanıyor, görüntü gelip gidiyor. Sorun Aralık ayı sonunda başladı ve 5 Ocak’ta cihazı garanti kapsamında İzmir yetkili servisine teslim ettim. Cihazı servise verirken, sorunun kronik ve ürü...

HP Victus 16 hall sensörü arızası yaşıyorum. Garanti süresi 2 ay önce bitti ve sorunu yaşamaya başladım. Müşteri hizmetlerini aradım, ücrete tabi olduğunu söylediler. Arızanın kronik olduğunu söyledim, onlara gelen böyle bir kronik rapor olmadığını söylediler :) Tamir yapmayacaklarını biliyorum, ken...

Ekim ayında, HP firmasından Smart Tank 585 model bir yazıcı satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen kısa süre sonra bağlantı sorunları yaşamaya başladım ve bu nedenle yazıcıyı servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda baskı kafasının oksidasyona uğradığı, bunun garanti kapsamı dışı...

HP Victus Gaming Laptop 16‑S0015NT model dizüstü bilgisayarımı Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın garanti süresi biter bitmez, ekran kartında bulunan Hall sensörü arızalandı ve bunun sonucunda ekran kendi kendine açılıp kapanmaya, cihaz ise sürekli uyku moduna girip çıkmaya başladı. Yaklaşık ik...

2024 yılı 10 Kasım tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 42.999 TL ödeyerek HP Victus 16 model bir laptop satın aldım. Cihazı aldıktan sonra yaklaşık 5. ayında fan arızası yaşamaya başladım; fan, elektrikli testere benzeri aşırı yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyordu. O dönemde iade ve değişim hak...

Henüz 5 ay önce satın almış olduğum HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımın ekran panelinde meydana gelen ölü piksel sorunu nedeniyle teknik desteğe başvurdum. Yaşanan bu problem, açıkça üretim hatası (ayıplı mal) teşkil etmesine rağmen, servisiniz yeterli ve detaylı bir teknik inceleme yapmaksızı...

21.08.2023 tarihinde satın aldığım HP Victus 16‑R0037NT Intel Core i7‑13700H, 16 GB RAM’li laptopumu 2 yıl 5 aydır son derece temiz, özenli bir şekilde kullanıyorum. Cihazın 2 yıllık garanti süresi bitmiş durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde sıvı teması, düşme veya darbe yaşanmadı. Yaklaşık 1 ...

Yaklaşık 3 yıl önce HP Victus 16 d1013NT model bir laptop satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra başlayan problemler yaklaşık 2 yıldır sürekli hale geldi. Garanti süresi boyunca 3’ten fazla, garanti bittikten sonra ise 2 kez daha servise götürmek zorunda kaldım. Her gidişimde ya ana kart değişt...

HP Victus 16 model bilgisayarımda birkaç saat önce oyun oynarken önce ekran gidip geldi, ardından tamamen siyah ekran oldu ve o andan itibaren bilgisayar hiç açılmadı. Şu anda güç düğmesine basmama rağmen hiçbir tepki vermiyor, ekrana görüntü gelmiyor ve cihaz tamamen tepkisiz durumda. Bilgisayarı ...

Yaklaşık iki yıl önce büyük bir güvenle satın aldığım HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarım (Ürün Numarası: 7Z584EA#AB8), garantisinin bitişinin üzerinden henüz bir ay bile geçmeden ciddi donanım arızaları vermeye başladı. Bu kadar kısa sürede ve garanti bitiminden hemen sonra böyle sorunlar yaşam...