to read complaints and reviews, or file yours.
Hotiç’ten 2025 yılının Ekim ayında Şişli Cevahir AVM şubesinden iki adet çanta satın aldım. Üzerinden daha bir yıl bile ...geçmeden çantalardan birinin özellikle askı ve kol kısımlarında ciddi şekilde çatlama, soyulma ve deformasyon oluştu, çanta yıllardır kullanılıyormuş gibi eskimiş bir görünüme geld
Hotiç’ten internet üzerinden satın aldığım erkek siyah ayakkabıyı geçen sene aldım, ancak ilk kez bu yıl giydim ve topla...mda yalnızca 3-4 kez kullandım. Buna rağmen ayakkabının hem sağ hem de sol bağcıkları kısa süre içinde koparak kullanılamaz hale geldi. Ayakkabıyı özenli ve dikkatli kullanmama ra
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Hotiç’in internet sitesinden yaklaşık 30 Ağustos tarihinde aldığım çantanın... askısı ilk kullanımda, içine sadece birkaç hafif eşya koymama rağmen 5 dak
Kardeşim bana doğum günü hediyesi olarak 20.09.2026 tarihinde 3.839,52 TL b...edelle 31301 kodlu siyah, 37 numara, topuklu stiletto tarzı kadın ayakkabıs
"İlgiden dolayı teşekkür ederim"
Hotiç’ten satın aldığım 01AYH320830A450 kodlu 36 numara topuklu stiletto ka...dın ayakkabısını Metromall Ankara şubesinden aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir
N11 üzerinden Aralık 2025’te satıcısı Hotiç olan mağazadan hakiki deri siyah bir ayakkabı satın aldım. Ürün kodu 02AYH30...3020A100 olan bu ayakkabıyı sadece 3–4 ay kadar kullandım, ardından Mayıs ayında herhangi bir sorun yokken dolaba kaldırdım. Yakın zamanda tekrar kullanmak için çıkardığımda, ayak
"Hotiç'ten aradılar ve olması gerekeni yaptılar böyle olursa yani olması gereken müşteriler sadakat gösterip zaten sürekli sizi tercih marka olmak kolay değil olduktan sonra sürmekten"
Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından 15 Ağustos Cumartesi günü kahverengi toka detaylı günlük Loafer (Ürün kodu: 02AYH31...9350A480) satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde yürürken tokasından rahatsız edici bir metal sesi geldiği için ürünü 29 Ağustos tarihinde tadilat için mağazaya teslim ettim. Mağaz
14.08.2026 tarihinde Kuşadası Hotiç mağazasından 44 numara kahverengi bir terlik satın aldım. Terliği yalnızca 1–2 kez g...iymeme rağmen topuk kısmından bastırdığımda parmak hizasında büyük bir hava balonu oluştu. Üründeki bu şişme, tamamen fabrikasyon bir hata olup, kullanıcının sebep olabileceği bir
21 Eylül 2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki Hotiç mağazasından “Naturen Nude 32157” model topuklu ayakkabıyı satın a...ldım. Mağazada kendi numaram olmadığı için “adrese gönderelim” denildi ve kabul ettim. Ancak 23 Eylül 2026’da adresime gelen kutunun içinden biri 37, diğeri 38 numara olmak üzere i
Hotiç Serdivan AVM mağazasından haziran ayı sonunda açık topuklu bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece özel bir da...vette, yaklaşık 2 saat kadar giydim ve bu kısa kullanım sonrasında ayakkabının ön kısmındaki dikişleri attı. Bunun üzerine temmuz ayının ilk haftasında ürünü aynı mağazaya götürüp
21 Ağustos tarihinde Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından 01SAH320630A100 kodlu siyah sandalet satın aldım. Ürünü yalnız...ca 1 saat kadar giymeme rağmen sandaletin iç astarında belirgin bir deformasyon oluştu. 25 Ağustos’ta ürünü iade talebiyle aynı mağazaya bıraktım, ancak ne mesaj ne arama yoluyla
Hotiç’ten kasım ayında yazlık olarak Erkek Deri Siyah Toka Detaylı Spor Ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanm...adım, aslında sadece bu yaz döneminde giydim. Buna rağmen ayakkabının sağ tekinin iç dil kısmında çatlama meydana geldi. Sol tekte hiçbir sorun yokken sadece sağ tarafta bu çatlağı
Mersin Forum Hotiç mağazasından temmuz ayında çift bantlı süet bir terlik satın aldım. Terliği giymeye başladığım ilk gü...nden itibaren ayaklarımda ciddi şekilde yaralar ve kızarıklıklar oluştu, bu nedenle ürünü rahatça kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorunu gösterebilmek için ayağımdaki yaraları b
21.07.2026 tarihinde Bodrum Midtown AVM’de bulunan Hotiç mağazasından yaklaşık 4.000 TL ödeyerek aldığım siyah topuklu a...yakkabıyı sadece 3 kez giydim. Daha ikinci giymemde sağ ayakta içe basma, renk verme ve topukta dengesizlik fark ettim, kısa sürede topuk kısmında aşınmalar oluştu. Ürünü inceleme
21.09.2026 tarihinde akşam saat 21:15 civarında Hotiç online sitesinden bir adet çizme siparişi verdim. Siparişi oluştur...urken sistemde kayıtlı olan ve artık kullanmadığım eski adresim otomatik olarak seçilmiş. Bunu fark eder etmez anında müşteri hizmetleriyle mail üzerinden iletişime geçip teslimat
Hotiç markasından uzun süredir severek ve güvenerek alışveriş yapan bir müşteriyim. Ürünlerini beğendiğim ve markaya güv...endiğim için de alışverişlerimi sıklıkla Hotiç’ten gerçekleştiriyorum. Satın aldığım ayakkabıyı bir sezon kullandıktan sonra üründe belirgin bir deformasyon oluştu. Bunun üzerine
"Merhabalar. Konu şikayet var sitesine yazdıktan sonra Hotiç yetkilileri arayarak ürünümün tamiratını gerçekleştir. Keşke şikayet var sitesinden önce Hotiç müşteri hizmetlerini ilk aradığımda çözüm sağlansa daha da mutlu olurdum fakat yinede geç de olsa çözüme kavuştuğu için mutluyum. Tüm ekibe teşekkür ederim."
Ürününde tekrarlayan aynı soruna rağmen üretim hatasını kabul etmeyen Hotiç hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Mall of Antalya Hotiç mağazanızdan 22/03/2026 tarihli 6082026000001321 numaralı faturayla 02AYH314000A100 kodlu, 41 numara bir ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabının yaklaşık
10 Eylül 2026 tarihinde Ankara Arcadium Hotiç mağazasından, personelin özellikle çok kullanışlı, malzemesi çok iyi ve ra...hat olduğunu söyleyerek önerdiği bir ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim gün, sadece birkaç saat ve son derece temiz bir ortamda kullanmama rağmen topuğunun arka kısmın
"İlgili birim personele gerekli bildirim yapılacağını beyan etti. İlgileri için teşekkür ederim"
19.09.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM Hotiç mağazasından ayakkabı alırken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasad...a sırada beklerken, Kars ilinden geldiğini söyleyen bir çift ile kasadaki satış danışmanının konuşmasına istemeden kulak misafiri oldum. Personel, üniversitede besyo okuduğunu beli
"Değerli Hotiç Ayakkabı, yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözdüğünüz ve iade ile özür kuponu sağladığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
07.09.2026 tarihinde Hotiç internet sitesi üzerinden stiletto ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram HTC1136251’dir. ...Adres bilgilerimdeki hata nedeniyle kargo elime ulaşmadı ve ürün 17.09.2026 tarihinde geri iade olarak firmaya gönderildi. Bu durum üzerine Hotiç ile iletişime geçtiğimde, interne
Hotiç internet sitesi üzerinden HTC1137596 sipariş numarasıyla 1.007,16 TL ödeyerek bir çift erkek spor ayakkabı satın a...ldım. Ürün kargodan elime ulaştığında kutuyu açar açmaz taban kısmında sapsarı bir leke olduğunu fark ettim. Ayakkabının tabanına bir şey dökülmüş gibi görünen bu leke, ürünün daha
Hotiç’in kendi internet sitesinden Ağustos ayında üç adet klasik ayakkabı satın aldım. Üçünü de kendi numaramı almama ra...ğmen maalesef rahatça giyemiyorum. Ayakkabılardan biri topuk arkasından, diğer ikisi ise önden ayağıma baskı yaparak ciddi şekilde vuruyor. Ayakkabıları her giyişimde aynı sıkıntı
