to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Hotiç firmasından 2 Mayıs tarihinde Anneler Günü için kadın ayakkabı siparişi verdim. Anneler Günü’ne 1 gün kalmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı, süreç yerinde sayıyor. Trendyol sipariş numaram: #11193143507. Günler önce özel bir gün için verilen bir siparişin hâlâ hazırl...
Hotiç’ten erkek siyah deri günlük ayakkabı siparişi verdim; ancak elime hem yanlış hem de kusurlu bir ürün ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade etmek için...
Yaklaşık 2 ay önce Gaziantep Prime Mall Hotiç mağazasından 2 adet deri çanta satın aldım. Ürünleri düzenli ama dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen daha 1 ay dolmadan çantalarda belirgin soyulmalar ve deformeler oluştu. Bunun üzerine çantaları mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Dün mağazay...
03.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Hotiç mağazasından kahverengi fermuarlı deri cüzdan siparişi verdim. Trendyol sipariş numaram 11195521281’dir. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya teslim edilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Kampanyadan satın aldığım bu ürünün...
"Tekrar kontrol edilmesi için gönderdiğim ayakkabımı bu sefer daha detaylı inceleyen Hotiç e teşekkürler. İlgi ve alakasından dolayı ece Hanıma ayrıca teşekkürler. Sorun çözüldü."
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
"Hızlı dönüş için teşekkürler ederim"
Forum Mersin AVM’deki Hotiç mağazasından kadın deri kemik kısa topuklu stiletto ayakkabı satın aldım. Mağazada denediğim ayakkabıda problem olduğu içi...
Hotiç’in internet sitesi üzerinden satın aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 4 ay kadar kullandım ve bu kısa süre içinde ayakkabının altı yarıldı. Düzenli günlük kullanımda olmaması gereken bir deformasyon yaşadım. Ürünü inceleme için Hotiç’e gönderdim ve inceleme sonrasında tarafıma para iadesi yapıl...
"Müşteri hizmetlerinden Ece hanıma çok teşekkür ediyorum. Sorunu kısa sürede ve incelikli bir biçimde çözüme kavuşturdu."
"Müşteri hizmetlerinde Ece Hanım tarafıma dönüş sağlayarak iademin sağlandığını ve hesabıma naçizane bir kupon tanımlandığını belirtti. Nazik yaklaşımından dolayı kendisine teşekkürler."
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
"Ece Hanıma ve gürsel Bey'e çok teşekkür ederim..."
"Hotiç mağazası değişim yaptı, teşekkür ederim. Özellikle arcadıum mağazasımdaki çalışanlara teşekkür ederim"
Hotiç. Com üzerinden 20.02.2026 tarihinde deri sırt çantası satın aldım. Ürün kargodan sapı kesik ve hasarlı şekilde çıktı. Daha önce de yine Hotiç’ten aldığım bir çantanın defolu gelmesi üzerine müşteri hizmetlerine durumu bildirmiştim ve bu kez de aynı şekilde müşteri hizmetlerine güvenerek sorunu...
Ocak 2026 başında İzmit 41 Burada AVM Hotiç şubesinden yaklaşık 2.500 TL ödeyerek aldığım siyah, bağcıklı, yanları fitilli, eva tabanlı deri ayakkabıyı, ev ortamında sadece ayağım alışsın diye 2‑3 defa, 1‑2 saatlik sürelerle giydim, dışarıda hiç kullanmadım. Buna rağmen ayakkabı ayağımı ciddi şekild...
Antalya 5 m Migros Alışveriş Merkezi’nde bulunan Hotiç mağazanızdan yaklaşık iki yıl olmadan önce, biri siyah, biri beyaz olmak üzere iki adet sneakers ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları çok sık kullanmama rağmen üzerinde bariz bir eskime, yıpranma yok; ancak deri kısmının sürtünmesinden dolayı attı...
Hotiç Marmara Forum mağazasından şubat ayında bir çift sneaker satın aldım. Sağ tekte ciddi bir kalıp sorunu yaşıyorum. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kullandım, her giydiğimde özellikle 3 saat civarı kullanım sonrasında sağ ayağımı yürüyemeyecek duruma getirecek kadar baskı ve rahatsızlık yapıyor. Sorun...
12.07.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki Hotiç mağazasından 2 çift ayakkabı satın aldım. Aldığım bu ayakkabılardan bir çiftinin sağ teki, ilk kullanımdan itibaren ayağımı ciddi şekilde vurmaya ve rahatsız etmeye başladı. Ürünü normal ve günlük kullanımda denememe rağmen, yürümeyi zorlaştıracak ...
"Ürünüm ile ilgili değişim sağlanacağını bildirdikleri için Hotiç mağazasına teşekkür ederim."
09.11.2025 tarihinde Mavibahçe AVM Hotiç mağazasından 5.600 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabının yan iplerinde kısa süre içinde gevşemeler meydana ge...
6 Nisan'da Hotiç’in internet sitesi üzerinden verdiğim erkek ayakkabısı siparişim, aradan geçen zamana rağmen halen sistemde “sipariş alındı” olarak görünmektedir. Bugün 27 Nisan ve 21 gündür siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme, kargo bilgisi ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram HTC1...
Satın almış olduğum ayakkabıyı henüz 1 yıl bile dolmadan kullanılamaz hale getiren ciddi deformasyonlar oluştu. Ürünün her iki tekinde de taban açılması, yanlardan yırtılma ve iç dolgu malzemesinin dışarı çıkması gibi önemli problemler meydana geldi. Ayakkabı sadece günlük ve normal koşullarda kulla...
Yaklaşık 1 yıl önce Agora AVM Hotiç mağazasından eşime hediye olarak aldığım, deri olarak satılan çanta çok az kullanılmasına rağmen ciddi şekilde yıpranma ve çatlama yaptı. Toplamda en fazla 10 kez kullanılan bir çantada bu seviyede deformasyonun olması, ürünün kalitesi hakkında ciddi soru işareti ...
