to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotels.com web sitesinden 72072152821793 numaralı 19-20 Mart tarihlerinde Smart By Point otelinde kalma rezervasyonumu oluşturdum, bu rezervasyonumun onaylandığında dair mail de aldım. Rezervasyon onayı için benden kredi kartı bilgilerimi istedi Hotels.com, ben de paylaştım. Buraya kadar her şey olm...
Hotels.com üzerinden yaklaşık iki hafta önce bir otel için rezervasyon yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak otelin giriş tarihime sadece iki gün kala, otel tadilata gireceği gerekçesiyle rezervasyonum bugün, 18 Mart tarihinde iptal edildi. Rezervasyonun otel tarafından iptal edi...
21 Şubat 2026 tarihinde Hotels.com üzerinden Diyarbakır Sur Palace Otel için bir gecelik rezervasyon yaptım. Aynı gün otelde check‑in işlemi için resepsiyona gittik; görevli oda anahtarını verip odaya çıkmamızı sağladı. Odaya girdikten yaklaşık 2 dakika sonra, odanın durumu nedeniyle konaklayamayaca...
20–22 Mart 2026 tarihleri arasında Hotels.com üzerinden aldığım, 72072152327919 numaralı seyahat programımın faturasında toplam tutar 18.028,40 TL olarak görünmesine rağmen, Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 18.530,44 TL tahsil edilmiştir. Aradaki 502,04 TL’lik fark için kredi kartı ekstremd...
Hotels.com üzerinden 14 Mart 2026 tarihinde Ankara/Ayaş’ta bulunan “Çelik Resort Ankara” adlı tesiste 17–18 Mart 2026 tarihleri arasındaki konaklama için rezervasyon yaptım. Ancak oda koşulları beklentimi karşılamadığı için aynı gün, 14 Mart 2026 tarihinde rezervasyonumu iptal ettirmek istedim. Rez...
Hotels.com üzerinden The Public Ortaköy oteline aile odası için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında kredi kartı bilgilerimi girip ödemeyi kontrol ederken, benden olması gerekenden 566 TL fazla ücret alındığını kart hareketlerimde fark ettim. Bu fazla ücretlendirmeyle ilgili olarak ne Hotels.c...
Hotels.com üzerinden 20–22 Mart 2026 tarihleri için Ayvalık Cunda Kordon Otel’de konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu 02.03.2026 tarihinde oluşturdum. Ardından iptal koşullarını detaylı okumak isterken ilerleme esnasında yanlışlıkla iptal talebi oluşturmuşum. Durumu fark eder etmez aynı gün ...
Hotels.com üzerinden The Marmara Suadiye’de üç ayrı konaklama için rezervasyon yaptım. Birinci konaklamam 18–23 Şubat, ikincisi 27 Şubat–3 Mart tarihleri arasındaydı. Üçüncü rezervasyonum ise 12–15 Mart tarihleri arasındaki konaklama için olup henüz gerçekleşmedi; ancak rezervasyonum onaylandı ve öd...
Hotels.com üzerinden Nevşehir Göreme’de bulunan Göreme Valley Cave House adlı otele 13.02.2026 – 15.02.2026 tarihleri için 4.951,17 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon yaptım. 13.02.2026 tarihinde yaklaşık saat 23:00 sularında otele giriş yaptık ve bize ayrılan odayı gösterdiler....
Hotels.com üzerinden Triada Karaköy oteli için 28.02–01.03 tarihleri arasındaki konaklama rezervasyonumu 17 Şubat günü saat 23:30 civarında, seyahat program numarası 72071242069934 ile oluşturdum. Rezervasyon bedeli olan 4.174,26 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Konaklamaya bir haftadan fazla süre var...
Hotels.com üzerinden 3–6 Ocak 2026 tarihleri için KKTC’deki Concorde Luxury Resort oteline 72070496517333 onay numaralı bir rezervasyon yaptım. Sitede otelin konsepti “her şey dahil” olarak görünüyordu, ancak başka bir sitede aynı otelin “Ultra her şey dahil” olarak geçtiğini gördüğüm için otelle do...
"Sorunum sanal yardımdan bağlandığım temsilci ile görüşmem neticesinde otel aranarak çözüldü 27.01.2026 da paramı kesintisiz k. Kartına geri aldım"
30.11.2025 tarihinde Hotels.com sitesi üzerinden Antalya Beyond Otel için toplam 5.203,39 TL tutarında, kredi kartı ile konaklama rezervasyonu yaptım. Aynı gün içerisinde rezervasyonu iptal ettim ve tarafıma iadenin 7 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 20.01.2026 olmasına rağmen her...
15 Aralık’ta Wyndham Çerkezköy Oteli için Hotels.com üzerinden 3.877 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Bu rezervasyonu 30 Aralık tarihinde iptal etmeme rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Durumu sormak için Hotels.com canlı destek üzerinden 3–4 kez görüşme yaptım. Her seferinde ödemenin k...
UNTRUSTED-DATA: Hotels şirketi üzerinden UNTRUSTED-DATA: Thea Sapanca oteline 17 Mayıs 2026 giriş, 19 Mayıs 2026 çıkış olacak şekilde, 72069771006541 rezervasyon numarasıyla rezervasyon yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak para iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ya...
13.11.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Raymar Mardin Hotel için 28.02.2026 giriş, 01.03.2026 çıkış olacak şekilde, toplam 15 kişi için 7 oda rezervasyonu yaptırdım ve 34.871 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyonum açık büfe kahvaltı dahil olarak yapılmıştı. 23 Aralı...
Adalet Bakanlığı kurum içi sınavı için İstanbul ilinde bulunan Holiday Inn İstanbul City Oteli’nde 29 Kasım 2025 tarihinde konaklama yaptım. Konaklama rezervasyonumu Hotels.com üzerinden yaptım ve 21 Kasım 2025 tarihinde ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kurumumuz, konaklama ücretini karşıla...
Hotels.com üzerinden 17.12 tarihinde The Riada Otel için 1.867,89 TL tutarında bir rezervasyon oluşturdum. Ancak kredi kartı ekstreme yansıyan tutarın...
31/12/2025 tarihinde bir arkadaşımla birlikte Mardin’e uçuşumuz vardı. 31/12/2025 - 04/01/2026 tarihleri arasında konaklamak üzere Hotels.com üzerinden Minessa Konağı’ndan rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonumuzun kodu 72069364852326 ve 15.285,72 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ancak olu...
20.12.2025 günü saat 03.00 civarında Hotels.com üzerinden Ankara Çankaya’da bir otel için rezervasyon işlemi yapmaya çalıştım. Kredi kartı bilgilerimi girdim ve onay tuşuna bastım ancak işlem tamamlanmasını beklemeden geri çıktım. Buna rağmen kartımdan yaklaşık 1.900 TL tutarında ödeme alındı ve sis...
"Uzun uğraşlar sonucunda otel 2 geceyi iptal etti, the Hotels olmasaydı arada belki iptal etmezlerdi, kötünün iyisi olarak durumdan memnunum"
1 Aralık 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden İstanbul Dedeman Park Otel’e rezervasyon yaptım. Rezervasyonumu daha sonra Hotels.com üzerinden iptal etm...
Hotels.com üzerinden 5–9 Temmuz 2026 tarihleri arasında, kahvaltı dahil olarak Le Ciels Otel Çeşme (İzmir) için peşin ödeme ile bir rezervasyon satın aldım. 15.832 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim ve planlarımızı, izinlerimizi bu konaklama tarihlerine göre ayar...
Hotels.com üzerinden Çanakkale Artur Otel için 09.12.2025 tarihine, toplam 20.475 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyon sonrasında tatil günlerimde değişiklik olduğu için, 10.12.2025 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim. Rezervasyon sürecinde v...
Hotels üzerinden otel araştırırken karşıma çıkan Hotel Pullman Zamzam Makkah için 13 Ocak – 19 Ocak tarihlerini kapsayan bir rezervasyon oluşturdum. Rezervasyon sırasında kredi kartı bilgilerimi girer girmez, herhangi bir 3D Secure onayı olmadan anında 235.400,41 TL tahsilat yapıldı. Bu durumun heme...