Crown Plaza Copenhagen Towers Otelinde İzinsiz Çekilen 1656,50 DKK Ücreti İçin İade Talebi

Danimarka Kopenhag’da Crown Plaza Copenhagen Towers otelinde 18–25 Ocak tarihleri arasında konakladım. Otel ücretini baştan ödedim ve 25 Ocak’ta check-out işlemlerimi sorunsuz şekilde tamamladım. Ülkeme döndükten sonra kredi kartı ekstreme baktığımda, otel tarafından bilgim ve onayım dışında 1656,50 DKK tutarında ek bir çekim yapıldığını fark ettim.

Bu ek çekimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım, check-out sırasında da böyle bir tahsilattan bahsedilmedi. Otel ile mail yoluyla doğrudan iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Hotels.com üzerinden de destek almaya çalıştım ancak maalesef ulaşamıyorum ve bilgi edinemiyorum.

İzinsiz olarak alınan 1656,50 DKK tutarının derhal iadesini talep ediyorum. Eğer bu tutarla ilgili geçerli bir gerekçe olduğu iddia ediliyorsa, bunun açık, net ve herkesin görebileceği şekilde sitede belirtilmesini bekliyorum. Ancak mevcut durumda bilgim ve onayım dışında çekilen bu tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini özellikle istiyorum.