Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hotel Hideaway Logo

Hotel Hideaway

Hotel Hideaway Logo
Hotel Hideaway

AiVarile Marka Karnesi

Hotel Hideaway müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık hesap kısıtlamaları öne çıkıyor; reşit olunmasına rağmen yaş sınırı gerekçesiyle veya kural ihlali olmadığı belirtilen durumlarda kalıcı ban uygulandığı aktarılıyor. %15'lik dilimde destek ekibine iletilen itirazların yanıtsız kaldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 44/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık şifre, giriş ve erişim sorununun çözülmesi (%100) izleniyor.

44/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Melike

    Gerçekten çok ilgilendiler ve engelimi sonunda açtılar benden kimlik istediler ve diğer gün hemen açıldı çok teşekkür ediyorum


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Hesap Kısıtlamaları ve Erişim Engelleri

  • Haksız ban uygulamaları: 17 şikayette reşit olunmasına rağmen yaş sınırı gerekçesiyle veya kural ihlali yapılmadığı belirtilen durumlarda kalıcı ban uygulandığı aktarılıyor.
  • Sonuçsuz kalan itirazlar: 2 şikayette destek hattına yapılan itirazların sonuçsuz kaldığı ve kararların bağlam incelenmeden onaylandığı belirtiliyor.

Destek Süreçlerindeki İletişim Eksiklikleri

  • Yanıtsız kalan talepler: 3 şikayette destek ekibine yazılan taleplere ve Gmail üzerinden yapılan itirazlara herhangi bir geri dönüş alınmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

50 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hotel Hideaway Oyununda Haksız Ban Kararına Karşı İtiraz

33

Android platformu üzerinden yıllardır büyük emek vererek ve ciddi maddi yatırım yaparak oynadığım Hotel Hideaway oyunund...

Hotel Hideaway’da Şekilli Nick Nedeniyle Haksız 1 Aylık Ban

35

10 Ekim civarında Hotel Hideaway oyununda sohbet kısmına “ᴘᴜᴜᴘɪᴇ ᴘᴏᴏᴋɪʀ” şeklinde şekilli bir nick yazdığım için sistem ...

Kalıcı Ban Kararının Süreli Cezaya Dönüştürülmesi Talebi

20

Hotel Hideaway oyununda iOS üzerinden oynadığım hesabım, sanalking kullanıcı adlı profilimle birlikte kalıcı olarak banl...

Facebook Hesabına Giriş Yapamama Sorunu

28

Merhabalar, ben Hotel Hideaway oyuncusuyum. Facebook hesabıma giriş yapamıyorum, lütfen yardımcı olun. Size giriş yapmad...

Hotel Hideaway Orantısız 72 Saatlik Nefret Yasağı Kararı

94

Hotel hideaway oyununda **˗ isimli hesabımı kullanırken 30.08.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Bi Sohbet esnasında ya...

Haksız Ban Kararı Ve Hesabın Yeniden Açılması Talebi

48

Hotel Hideaway oyununda kullandığım hesabım son bir hafta içinde toplam dört kez banlandı. Son banımda ekranda küfür seb...

Hotel Hideaway’da Haksız Kötü Davranış Banı İtirazı

71

Hotel Hideaway oyununda bugün saat 13:29 civarında hesabıma kötü davranış gerekçesiyle ban verildi. Ancak ben oyun içind...

Öne ÇıkanKonular

Yaş Doğrulaması Sonrası Haksız Kalıcı Ban

121

"Teşekkürler"

Hotel Hideaway oyununda “yบkitคʀ” kullanıcı adıyla oynuyorum. Dün gece saat 23:28 civarında, reşit olmadığım gerekçesiyl...

Çözüldü
16
Özcan şikayetini yayından kaldırdı

Hotel Hideaway'da Haksız Kalıcı Ban Kararına İtiraz

148

Hotel Hideaway oyunundaki ๛ฯลธอ๓เ๋ภะ kullanıcı adlı hesabıma 13 Temmuz Pazartesi günü saat 11.00–12.00 civarında kalıcı ...

Yanlış Yaş Kontrolü Nedeniyle Kalıcı Ban

123

Hotel Hideaway oyununda DØNT-İS-LØVE kullanıcı adına sahip hesabım, “reşit değil” gerekçesiyle kalıcı olarak banlandı. A...

Hotel Hideaway Hesabım Yaş Gerekçesiyle Yaklaşık 4 Gün Önce Yasaklandı

132

Hotel Hideaway oyununda Google Play üzerinden, telefonumda kullandığım ve kullanıcı adı “n***” olan hesabım yaş gerekçes...

Hotel Hideaway Kalıcı Ban Kararına Açıklama Ve İtiraz Talebi

397

Hotel Hideaway oyununda 6 Şubat 2026 tarihinde saat 12.00 civarında, “başka bir misafiri rahatsız eden cinsel davranış” ...

Hotel Hideaway Ban Açıklaması Olmadan Engellenen Hesabımın Açılmasını Talep Ediyorum

114

Hotel hideaway isimli oyunda yaklaşık iki hafta önce hiçbir aşırı kötü davranışta bulunmadığım halde hesabıma ban uygula...

Hotel Hideaway Haksız Ban Nedeniyle Hesabımın Geri Açılmasını Talep Ediyorum!

17 Kasım 2025 19:08184

Hotel Hideaway oyununu tablet üzerinden oynuyorum. Bugün hesabım (c***), hiçbir kural ihlali yapmadığım halde kalıcı ola...

Yaş Sınırına Uygun Olmama Rağmen Hesabım Haksız Yere Banlandı

13 Kasım 2025 15:46313

Hotel Hideaway oyununu iPhone cihazımda App Store üzerinden indirerek kullanıyordum. Bugün (13 Kasım 2025) hesabım (kull...

Haksız Ban Ve Küfürlü Mesaj Nedeniyle Hesabımın Kapatılması

2 Kasım 2025 04:04551

Hotel Hideaway oyununda 'rømeø 21' kullanıcı adıyla yaklaşık bir yıldır aktif olarak oynuyorum ve bu oyunda üç yıldan fa...

Haksız Ban Ve Küfürlü Mesaj Nedeniyle Hesabımın Kapatılması
Haksız Ban Ve Küfürlü Mesaj Nedeniyle Hesabımın Kapatılması
Çözüldü
31 Ekim 2025 21:5028
Zn Th şikayetini yayından kaldırdı

Yaş Doğrulaması Nedeniyle Haksız Hesap Banı

22 Ekim 2025 00:46422

iOS platformunda oynadığım Hotel Hideaway oyununda “dilucvray” kullanıcı adına sahip hesabım, 21/10/2025 tarihinde reşit...