Can Termal & Kaplıca Apart Hotel Hijyen Ve Temizlikte Yetersiz Bakım

07.01.2026–08.01.2026 tarihleri arasında Yalova’daki Can Termal & Kaplıca Apart Otel’de konakladık. Öncelikle otelin görselleriyle gerçek ortamın hiçbir ilgisi yoktu, birden fazla otelde aynı fotoğrafların kullanıldığını fark ettik. Ancak asıl büyük problem temizlik ve hijyen konusundaydı.

Odaya ilk girdiğimiz anda ağır ve rahatsız edici bir sigara kokusu vardı. Mutfak dolabının altında sigara izmariti duruyordu, koltuk üzerinde 3–4 adet sigara yanığı, yatak örtüsünde de kocaman bir sigara yanık izi mevcuttu. Duş kısmı ise tam anlamıyla fiyaskoydu; her yerde önceki misafirlerden kalma kıllar fazlasıyla duruyordu. Temizlenmek için duşa girmek isterken daha çok kirlenmiş gibi hissettik.

Banyo havluları delik deşikti ve yoğun bir ter kokusu geliyordu, bu durum midemizi bulandırdı. Koltuğun arkasında da sanki uzun süredir temizlenmemiş, birikmiş pislikler vardı. Genel olarak odada en son temizlik hiç yapılmamış gibiydi, sokakta yatsam daha az kirlenir ve daha az eziyet çekerdim diye düşündüm.

Rezervasyonumuz Hotels.com üzerinden yapıldı. Otele girişte resepsiyonun tavrı da oldukça ilgisizdi, kimlik numaralarımızı bile biz söyleyerek zorla işleme geçirebildik. Bunun üzerine bir de vergi vermemek için bizden nakit ödeme talep edilmesi ve bu konuda adeta dayatmada bulunulması bizi ayrıca rahatsız etti.

Yaşadığımız bu hijyen sorunları ve işletme yaklaşımı nedeniyle tesiste acil olarak detaylı bir temizlik incelemesi yapılmasını, gerekiyorsa yetkili merciler tarafından resmi denetim gerçekleştirilmesini talep ediyorum.