to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden İstanbul’daki Frezya Women Hotel için 17 Ocak girişli bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu 3 Ocak’ta oluşturdum ve aynı gün, yani 3 Ocak’ta iptal ettim. İptal politikası
Varış tarihinden önceki 14 gün içinde iptal edilmesi halinde konaklama tutarının tamamı tahsil edilir. İptal politikasında varış tarihine 14 gün kala iptal edilirse iade olacağı yazmasına rağmen iade edilmedi.
Toplam 4.801.60 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım ve rezervasyona ait numaram 1684343590. Agoda’nın kendi sisteminde de 14 gün kala olan iptallerde iade yapılacağı yazmasına rağmen, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana iade yapılmayacağını söylediler. Bu çelişkiyi gösteren ekran görüntülerim de mevcut.
Agoda’nın, iptal şartlarında belirttiği 14 günlük süreye uyarak 4.801.60 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
18 Eylül 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden İstanbul’daki Germenicia Hotel’de konaklamak üzere 1650844075 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 4.125,24 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Otele vardığımda, bize ayrılan odayı beğenmedik ve bu durumu otel yetkilisiyle paylaştık. Otel g...
Agoda üzerinden İstanbul’da bulunan Promise Hotel için 31 Aralık - 2 Ocak tarihleri arasında, 1683293216 numaralı rezervasyonu yaptım ve yaklaşık 2.373 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Rezervasyonu 2-3 gün öncesinden sorunsuz şekilde oluşturdum ve onay maili de tarafıma ulaştı. Bugün otele...
Agoda üzerinden Litore Resort otelinde 13-17 Eylül tarihleri için rezervasyon yaptım. Ancak tarihleri yanlış işaretlediğim için iptal etmek istedim. Rezervasyonun onaylanmasından yalnızca 10 dakika sonra, yani 2 Ağustos’ta, uygulama üzerinden ücretli iade talebinde bulundum. Uygulama, talebimin otel...
Ankara’daki klinik randevum için 2–3 Aralık tarihleri arasında 1 gecelik konaklama yapmak istedim ve bu amaçla Agoda üzerinden Ankara’daki Meyra Otel için rezervasyon oluşturdum. Ekranda görünen ücrette ödeme ekranına gelince ek bir tutar çıktığını fark ettim ancak çok önemsemeden işlemi tamamladım....
Agoda isimli tatil aracı firma web sitesi üzerinden konaklama tarihinden önce ücretsiz iptal ve otele giriş tarihinden ödeme tercihi sundu. Bende daha konaklama tarihine bir ay varken rezervasyon yaptırmak için rezervasyon bilgilerimi girdim kart bilgilerini de istedi ve çekim yapılmayacağını düşüne...
Yorumlar