Suicide Hotline

UNTRUSTED-DATA: suicidehotline firmasından ‘04’ Scythe Black Sweatpants ve ‘04’ Scythe Black Zipper isimli ürünleri sipariş ettim. Bugün, 22.12.2025 tarihinde saat 12:28 civarında kargom teslim edildi ancak gelen ürünler sitedeki görsellerde gözüktüğü gibi değildi. Baskı kalitesi inanılmaz ucuz ve k...

Suicide hotline markası, kargoları zamanında teslim etmedi; müşteri hizmetlerinin mesajlara dönmedi bu yüzden Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. Bu tarz işletmeler ancak bundan anlarlar yüzlerce insanı mağdur bırakıyorsunuz. İlk yapışınız değil!

Suicide Hotline markasından iki aydır kargom gelmedi, geri dönüş de yapılmıyor. Bilgilendirme kısmında 3-7 gün içinde kargonun elime ulaşacağı yazıyor ama hâlâ gelmedi. 17 Ekim’de sipariş verdim, bugün 21 Aralık. 3.080 TL ödedim, lütfen duruma müdahale eder misiniz?

11 Kasım’da suicide hotline isimli siteden 1290 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1673 olmasına rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Hem kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması hem de mü...

8 Kasım tarihinde Suicidehotline sitesinden biri Hoodie, diğeri fermuarlı ceket olmak üzere toplam 2.322 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak 1662 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...

26 Ekim tarihinde Suicide Hotline Studio üzerinden bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş oluşturduğumda tahmini teslimat süresi olarak 17-21 iş günü yazıyordu. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram ...

20 Ekim’de suicide hotline markasının kendi internet sitesinden yaklaşık 1200 TL tutarında bir ceket satın aldım. Ürün 20 Kasım’da elime ulaştı, ancak ceketin boyu kısa geldi ve kumaş/işçilik kalitesi son derece kötüydü. Bu nedenle ürünü aynı gün iade ettim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ban...

Suicide Hotline markasından 9 Kasım tarihinde biri “‘04’ 4 stripes bob sweatpants”, diğeri “‘04’ 4 stripes Black zipper” olmak üzere iki adet ürün sipariş verdim. Pre-order bir ürün olmamasına rağmen, sitede en geç 5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine karşın aradan 3 haftadan fazla zam...

07.09.2025 tarihinde suicidehotline internet sitesinden aldığım 1017 TL tutarındaki ürünü, iade kodunu kullanarak DHL ecommerce kargosuna teslim ettim. Sipariş numaram 1019’dur. İade işlemini, iade süresi dolmadan gerçekleştirdim ve ürün kullanılmamıştı. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen...

18 Ekim tarihinde 'suicide hotline' adlı kıyafet markasının web sitesi üzerinden 1517 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 2200 TL tutarındaki bu siparişimin üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Defalarca hem e-posta yoluyla hem de diğer iletişim kanallarından ulaşmaya çalıştım...

25 Eylül 2024 ve 28 Ekim 2024 tarihlerinde suicidehotlinestudio web sitesinden kredi kartı ile toplam 7053 TL tutarında alışveriş yaptım. 1226 ve 1602 numaralı siparişlerim kapsamında 04 Ppl Black sweatpants, 04 scythe Black sweatpants, 04 scythe Black zipper, Senior ppl Black zipper, senior 4 strip...

20 Ekim’de suicidehotlinestudio üzerinden “senior local celeb zipper white” ürününü sipariş ettim (#1530) ve 1267 TL ödemesini yaptım. Sipariş onayı ve faturası aynı gün tarafıma ulaştı. Ancak o tarihten bu yana ürünüm elime ulaşmadı. Siparişimin gönderileceği adres İzmir Konak olarak belirtilmişti...

11 Ekim'de banka kartımla ödeme yaparak Tekirdağ Çorlu adresime tekstil ürünleri/kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 1431). Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim tarafıma gönderilmedi. Markanın çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat yanıt alamadım. Ayrıca hem e-posta yo...

15 gün önce Suicidehotlinestudio markasının resmi sitesinden 04 model eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram 1584. 2.580 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm hala elime ulaşmadı. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım...

14 Eylül tarihinde Suicide Hotline Studio’nun internet sitesi üzerinden 'senior' vision logo white on black slim fit tişört ve 'senior' 4 stripes bob zipper ürünlerini sipariş ettim. Ödememi kredi kartı ile, vade farkı ile 3 taksite bölerek gerçekleştirdim. Sipariş bilgilerim hesabımda “doğrulandı” ...

17.10 tarihinde sipariş verdim. Hesap açıp vermediğim için kontrol edemiyorum ve hiçbir mesajıma dönmüyorlar. Neredeyse bir ay olacak hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Bana bir bilgilendirme yapılmasını ve süreç böyle uzayacaksa para iadesi yapılmadığını talep ediyorum

18 Ekim’de Suicide Hotline markasının kendi internet sitesi üzerinden 1516 ve 1520 numaralı siparişlerimi (ceket, eşofman ve t-shirt) verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 7 gün içinde gönderileceği taahhüt edildi, ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala gönderilmedi. Bu süre...

02.10.2025 tarihinde Suicide Shotline adlı markadan 1311 numaralı siparişimle bir sweatshirt ve eşofman takımı satın aldım. Teslimat adresim İzmir, Menderes, Kemalpaşa Mahallesi olarak belirtildi. Sipariş verirken teslim tarihi 5-7 gün olarak görünüyordu ancak aradan yaklaşık 3-3,5 hafta geçmesine r...

10 Ekim’de Instagram’daki “suicidehotlinestudio” hesabından 1200 TL tutarında kıyafet siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1410. Siparişim Aydın adresine teslim edilecekti ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Instagram üzerinden ilgi...

19 Ekim’de İstanbul teslimatlı olarak verdiğim 1526 numaralı siparişimde bir zip sweatshirt ve bir eşofman altı bulunuyordu. Sitede “1-3 iş günü içinde kargolanır” bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Herhangi bir irtibat numarası olmadığ...

16 Şubat 2025 tarihinde Suicide Hotline internet sitesinden vermiş olduğum 6417089137 numaralı siparişimde bazı ürünler teslim edildi ancak sipariş içerisinde yer alan "ITL 2025 Balaclava" isimli ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişin teslimat adresi Adana’dır. Site üzerinde de “kısmi teslim edildi” iba...

23 Eylül 2025 tarihinde suicidehotlinestudio adlı markadan 'Lola' Basic Navy Zipper ve 'Lola' Basic Navy Open Leg Sweatpants ürünlerini sipariş ettim (#1196). Toplamda 2142₺ tutarında online ödeme yaptım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı ve ürünler ...

07/10/2025 tarihinde 1373 numaralı siparişi oluşturdum. Sitedeki kargo politikasında, siparişin 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği ve 3-7 gün içerisinde adresime teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 13 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi. Kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat ge...