4
Çözüldü
Teslim Edildi Dediği Klima Elime Ulaşmadı
11 Mayıs 16:20218
"Memnun kaldım"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik lojistik
15.723 şikayet
5
Çözüldü
11 Mayıs 16:05
"Müşteri memnuniyetini sağladıkları için hanımefendilere çok teşekkür ediyorum."
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
Teslimatta Ağırlık İhmali Ve Gizli Kurulum Ücreti
11 Mayıs 15:20217
Fin Spor E-Ticaret üzerinden Slazenger Gaido koşu bandı satın aldım. Yaklaşık 30.000 TL ödediğim ürünüm 11.05.2026 tarih...inde Horoz Lojistik tarafından İstanbul Kadıköy adresime teslim edildi. Teslimat sırasında görevliler, 70 kg ağırlığındaki büyük kutuyu yalnızca kapı önüne bırakabileceklerini söyl
4
Çözüldü
Horoz Lojistik Kargomun Açıkça İptal Edilmesi Ve Açıklama Talebi
11 Mayıs 13:43178
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen kargom, herhangi bir arama yapılmadı...ğı halde “alıcıya ulaşılamadı” denilerek iptal edildi. Sonrasında gönderimi
1
Horoz Lojistik’in İhmalkar Taşıması Sonucu Televizyonum Kırıldı Ve Cevap Gelmedi
11 Mayıs 12:49210
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Tanımadığım Kişiye Verilen 7 Bin TL’lik Ürün
11 Mayıs 12:37207
"Çalışanlar çok ilgili"
1
Horoz Lojistik Buzdolabını Paketlemeden Alarak Güvenli Taşımada Sorun Yaratıyor
11 Mayıs 12:08226
Horoz Lojistik firmasının kurumsallığına güvenerek 5.5.2026 tarihinde Pratix üzerinden Bosch marka buzdolabımın gönderim...i için talep oluşturdum. WhatsApp üzerinden Horoz ile görüştüğümde, buzdolabımın bulunduğu adreste yerinde paketlenerek alınacağı, belirtilen lokasyonda da eve kadar çıkarılarak te
5
Çözüldü
Horoz Lojistik Teslimat Yapmayarak Kurutma Makinesi Siparişimi İade Ettirdi
11 Mayıs 11:41177
"Horoz Lojistik tarafından arandım. Satın aldığım ürün istediğim yere teslim edildi."
A10 Ekstra üzerinden 3126050576189412 sipariş numarasıyla Altus km1160 mode...l bir kurutma makinesi siparişi verdim. Ürünün teslimatı için görevlendiril
Horoz Lojistik'ten Gelen Bosch Kurutma Makinesinde Büyük Hasar Ve Teslimat Sorunu
11 Mayıs 11:04192
Horoz Lojistik ile Ankara Etimesgut adresimize gönderilen Bosch marka kurutma makinem, dış deformasyonu çok fazla ve alt... kısmında kırık olacak şekilde hasarlı olarak teslim edildi. Ürün 20 Nisan saat 15.00 civarında, evde biz yokken reşit olmayan çocuğuma, herhangi bir irsaliye bırakılmadan, bize ul
1
Teslim Edilmemiş Buzdolabım Ve Yanıltıcı Kargo Kaydı
11 Mayıs 08:02205
Horoz Lojistik ile taşınan buzdolabı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 28.04.2026 tarihinde kargoya ver...ilen buzdolabım için sistemde 06.05.2026 tarihinde teslim edildiği bilgisi görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram 5715********71’dir. Buna r
5
Çözüldü
Horoz Lojistik'ten 3 Gün Süren Kargo Beklemesi Ve İletişim Eksikliği
10 Mayıs 22:43185
Trendyol üzerinden aldığım ve Horoz Lojistik ile gönderilen 5117********34 ...numaralı kargom 3 gündür dağıtım merkezinde beklemesine rağmen bir türlü da
Horoz Lojistik Teslim Edildi Şeklinde Gösterdiği Paketi Hiç Teslim Etmedi
10 Mayıs 11:22230
Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilmesi gereken, 83550246868446 takip numaralı gönderim 06 Mayıs 2026 tarihinde sist...emde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı. Teslimat adresim Esenyurt görevler Mahallesi Kristal Şehir 7. Blok Kat 14 Daire 126’dır ve bu adrese herha
5
Çözüldü
Horoz Lojistik'ten Üç Gün Süreyle Teslim Edilemeyen Kargo Ve Yanıltıcı Açıklama
10 Mayıs 11:06233
"Teşekkür ederim"
Horoz Lojistik tarafından 32348962555753 numaralı kargom 3 gündür Beşiktaş/...İstanbul’daki adresime teslim edilemiyor. Teslimat gerçekleşmediği halde sü
4
Çözüldü
9 Mayıs 18:05241
"Sağ ol"
Volkan şikayetini yayından kaldırdı
Teslim Edilmeyen Fırın Ve Ocak Nedeniyle Günlerce Yemek Pişiremedik
9 Mayıs 17:22260
Trendyol üzerinden Ferre marka fırın ve ocak satın aldık, ürünler Horoz Lojistik ile gönderime çıktı. Çarşamba günü “dağ...ıtıma çıktı” göründüğü için o gün teslim edilecek denilerek yetkili servisten de randevu aldık. Sabah aradığımızda “yoldayız geliyoruz”, öğlen aradığımızda “az kaldı” denmesine rağ
5
Çözüldü
Horoz Lojistik’te Sürekli Teslimat Ertelemesi Ve İletişim Eksikliği
9 Mayıs 16:32268
Horoz Lojistik ile 4 Mayıs 2026 tarihinde Şırnak’tan çıkışlı ticari kargom ...için talep oluşturdum. Tarafıma 8 Mayıs 2026 tarihinde kargoların teslim al
1
Hasarlı Ürün İadesinde Horoz Lojistik Gecikti Ve Beymen’e Zamanında Ulaşmadı
9 Mayıs 16:08212
19.04.2026 tarihinde Beymen’den satın aldığım ürün, 21.04.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından kargoya verildi. 23.0...4.2026 tarihinde teslim edilen kargonun tutanağında da belirtildiği üzere ambalaj hasarlıydı. Hasarlı geldiği için ürünü Horoz Lojistik aracılığıyla iade ettim ancak iade süreci ço
1
Horoz Lojistik İadeyi Almaya Gelmedi
9 Mayıs 13:15343
19.04.2026 tarihinde N11 platformu üzerinden TCL 65v6c Ultra HD (4K) LED TV siparişi oluşturdum. Ürün, 21.04.2026 tarihi...nde Horoz Lojistik tarafından tarafımıza teslim edilmiştir. Ürünün TCL marka olması sebebiyle yetkili servis kurulumu için 27.04.2026 tarihinde teknik servis ekibi adresimize gelm
Teslimat Zile Basılmadan Gerçekleşmedi Ve Müşteri Temsilcisi Saygısız Davrandı
8 Mayıs 18:10613
Horoz Lojistik’in 24-9831-4019-0862 takip numaralı, IKEA’dan almış olduğum ürünleri içeren gönderisinin teslimatında bug...ün (08.05.2026) ciddi sorun yaşadım. Sistemde “teslimat yetersiz adres” ve “sabah aradık, ulaşamadık” şeklinde mesajlar görünüyor ancak evde tüm gün teslimat bekleyen iki kişi vard
1
Horoz Lojistik Mobilya Kargosunun Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi
8 Mayıs 11:55324
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen mobilya ürünüme ait 81315373006052 numaralı kargo, fiilen teslim edilmem...esine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. 8 Mayıs sabahı 08:52’de resmi müşteri hizmetleri hattı dışında bir numaradan arandım ve adresimin eksik olduğu söylendi.
4
Çözüldü
Horoz Lojistik'ten Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Açıklama Eksikliği
8 Mayıs 10:31314
"Yaşanan sorun gönderici firma kaynaklı olma ihtimali de bulunuyor fakat fiziki olarak teslim alınmamış bir ürünün sisteme girilmesi de taşıyıcı firmanın kusuru. Bu siparişin iptaliyle daha yüksek tutar ödeyerek başka bir ürün almak zorunda kalmama rağmen siparişimin teslimatından memnun kaldım keşke ilk siparişte bu memnuniyeti yasayabilaeydim teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Horoz Lojistik tarafından taşınan 63785...506754494 takip numaralı kargomun 6 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gerekiy
5
Çözüldü
7 Mayıs 16:38
"Ertesi gün ürün gönderildi, teşekkürler"
Tuğba şikayetini yayından kaldırdı
3
Kapıya Teslim Söz Verilen Beyaz Eşyalar 11 Kilometre Uzakta Alındı
7 Mayıs 14:59395
"Horoz Lojistik iletişime geçti yardımcı oldu, açıklama yaptı teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden satıcısı Derya Home olan bir mağazadan buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinden oluşan üç ...adet beyaz eşya satın aldım. Satıcıyı özellikle adrese teslim seçeneği olduğu için tercih ettim, çünkü ürünler taşrada bulunan bir adrese alınacaktı ve kapıya teslim olması benim i
5
Çözüldü
7 Mayıs 12:40
"Teşekkür ederim hızlı iletisim ve hatanın kabulü için"
Semih şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Horoz Lojistik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98