to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ürün İadesinde Horoz Lojistik Gecikti Ve Beymen’e Zamanında Ulaşmadı
19.04.2026 tarihinde Beymen’den satın aldığım ürün, 21.04.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından kargoya verildi. 23.04.2026 tarihinde teslim edilen kargonun tutanağında da belirtildiği üzere ambalaj hasarlıydı. Hasarlı geldiği için ürünü Horoz Lojistik aracılığıyla iade ettim ancak iade süreci çok geç ilerledi ve ürün uzun süre bekletildi, Beymen’e zamanında ulaştırılmadı.
Bu gecikme nedeniyle hem ürünümü kullanamadım hem de değişim/imkanlarım aksadı. Horoz Lojistik’in, iade sürecini hızlandırmasını, ürünümü derhal ve eksiksiz bir şekilde Beymen’e ulaştırmasını ve bana yeni ürünün sağlıklı ve düzgün ambalajlanmış şekilde acilen kargolanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Ben teşekkür etmiyorum süreç boyunca hem zaman hem de mağdur oldum
